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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen, wenn der Link in der BlaBlaCar App nicht funktioniert?

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  1. Probleme mit dem Passwort-zurücksetzen-Link in der BlaBlaCar App
  2. Direkter Zugriff über die offizielle Webseite
  3. App-Updates prüfen und neu starten
  4. Zwischenspeicher löschen und Internetverbindung überprüfen
  5. Kontaktaufnahme mit dem BlaBlaCar Kundenservice
  6. Fazit

Wenn du versuchst, dein Passwort in der BlaBlaCar App zurückzusetzen, aber der angezeigte Link nicht funktioniert, kann das sehr frustrierend sein. Solche Probleme können durch technische Fehler in der App, eine schlechte Internetverbindung oder veraltete App-Versionen verursacht werden. Glücklicherweise gibt es alternative Wege, um dein Passwort erfolgreich zurückzusetzen.

Direkter Zugriff über die offizielle Webseite

Ein erster und einfacher Schritt ist es, den Passwort-Reset über den Browser auf der offiziellen BlaBlaCar Webseite durchzuführen. Öffne dazu einen Webbrowser auf deinem Smartphone oder Computer und gehe auf www.blablacar.de. Dort findest du auf der Login-Seite den Link Passwort vergessen?. Über diesen kannst du deine E-Mail-Adresse eingeben und erhältst eine E-Mail mit einem neuen, funktionierenden Link zum Zurücksetzen deines Passwortes. Dieser Weg umgeht mögliche Fehler in der App und funktioniert meistens zuverlässig.

App-Updates prüfen und neu starten

Oftmals können solche Probleme auch durch veraltete Versionen der App entstehen. Es ist daher ratsam, im App Store (Google Play Store oder Apple App Store) nach Updates für die BlaBlaCar App zu suchen und diese gegebenenfalls zu installieren. Nach dem Update solltest du die App vollständig schließen und neu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Versuche anschließend erneut, den Passwort-Zurücksetzen-Link zu benutzen.

Zwischenspeicher löschen und Internetverbindung überprüfen

Manchmal können zwischengespeicherte Daten in der App die korrekte Funktion von Links beeinträchtigen. Im Einstellungsmenü deines Smartphones kannst du unter den App-Informationen den Cache der BlaBlaCar App löschen. Danach öffne die App erneut. Achte zudem darauf, dass deine Internetverbindung stabil ist, da ein Abbruch oder eine Instabilität dazu führen kann, dass Links nicht geladen werden.

Kontaktaufnahme mit dem BlaBlaCar Kundenservice

Falls die vorherigen Schritte nicht weiterhelfen, ist es sinnvoll, direkt den Kundenservice von BlaBlaCar zu kontaktieren. Du findest im Hilfebereich der Webseite oder App Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular. In deiner Nachricht solltest du dein Problem ausführlich schildern und mitteilen, dass der Passwort-zurücksetzen-Link in der App nicht funktioniert. Der Support kann dir dann individuell weiterhelfen und gegebenenfalls einen alternativen Link schicken.

Fazit

Wenn der Link zum Zurücksetzen des Passworts in der BlaBlaCar App nicht funktioniert, sollte man zunächst den Reset über die Webseite versuchen, die App auf den neuesten Stand bringen und anschließend Cache und Verbindung prüfen. Falls all das nicht hilft, ist der Kundenservice die beste Anlaufstelle. Mit diesen Schritten kannst du sicherstellen, dass du bald wieder Zugang zu deinem BlaBlaCar Konto erhältst.

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