Wie kann ich mein Amazon-Konto in der Fire TV App erneut anmelden?
- Vorbereitung: Prüfen von Verbindung und Informationen
- Abmelden von der Fire TV App (falls angemeldet)
- Anmeldung in der Fire TV App
- Zwei‑Faktor‑Authentifizierung und Sicherheitsprüfungen
- Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
- Abschluss: Überprüfen der Verbindung und Einstellungen
Vorbereitung: Prüfen von Verbindung und Informationen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Fire TV und das Gerät mit der Fire TV App (Smartphone/Tablet) mit dem Internet verbunden sind. Notieren Sie Ihre Amazon-E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer und das Passwort. Falls Sie die Zwei‑Faktor‑Authentifizierung nutzen, halten Sie Zugriff auf das verknüpfte Gerät oder die Authentifizierungs‑App bereit. Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen, verwenden Sie die Passwort‑zurücksetzen‑Funktion von Amazon, bevor Sie fortfahren.
Abmelden von der Fire TV App (falls angemeldet)
Öffnen Sie die Fire TV App auf Ihrem Mobilgerät. Gehen Sie zu den Einstellungen der App oder zum Profilbereich. Dort finden Sie die Option „Abmelden“ oder „Konto wechseln“. Bestätigen Sie das Abmelden, damit alte Anmeldeinformationen entfernt werden. Falls die App keine direkte Abmeldeoption zeigt, löschen Sie die App‑Daten über die Systemeinstellungen Ihres Smartphones oder melden Sie sich in der zugehörigen Amazon‑App ab.
Anmeldung in der Fire TV App
Starten Sie die Fire TV App neu. Wählen Sie die Option „Anmelden“ oder „Mit Amazon-Konto anmelden“. Geben Sie Ihre Amazon‑E-Mail oder Telefonnummer und Ihr Passwort ein. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn die App eine Code‑Kopplung mit Ihrem Fire TV verlangt, wird ein vierstelliger oder sechsstelliges Gerätelink‑Code auf dem Fernseher angezeigt; geben Sie diesen Code in der App ein, um die Geräte zu koppeln.
Zwei‑Faktor‑Authentifizierung und Sicherheitsprüfungen
Wenn Amazon eine Zwei‑Schritt‑Bestätigung aktiviert hat, werden Sie aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben. Dieser wird per SMS, Anruf oder Authenticator‑App gesendet. Geben Sie den Code ein, um die Anmeldung abzuschließen. Bei ungewöhnlichen Sicherheitsereignissen kann Amazon zusätzliches Feedback oder eine E‑Mail senden, die Sie bestätigen müssen.
Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
Prüfen Sie, ob die eingegebenen Zugangsdaten korrekt sind; Tippfehler sind häufig. Falls Sie kein Passwort mehr haben, nutzen Sie „Passwort vergessen“ auf der Amazon‑Anmeldeseite. Deaktivieren Sie vorübergehend VPNs oder werbeblockierende Apps, die Verbindungen stören könnten. Starten Sie die Fire TV App und Ihr Mobilgerät neu. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version und prüfen Sie, ob Ihr Fire TV Betriebssystem aktuell ist. Falls weiterhin Probleme bestehen, melden Sie sich auf der Amazon‑Website an, um zu prüfen, ob Ihr Konto eingeschränkt wurde, oder kontaktieren Sie den Amazon‑Kundendienst.
Abschluss: Überprüfen der Verbindung und Einstellungen
Nach erfolgreicher Anmeldung prüfen Sie in der App, ob Ihr Fire TV Gerät als verknüpft angezeigt wird und ob Inhalte korrekt wiedergegeben werden. Kontrollieren Sie gegebenenfalls In-App‑Einstellungen wie Sprache, Benachrichtigungen und Profil. Wenn alles funktioniert, ist die erneute Anmeldung abgeschlossen.