Wie kann ich in der TravelPerk App meine Buchungen bearbeiten?
- Öffnen der TravelPerk App und Anmeldung
- Zugriff auf Ihre Buchungen
- Bearbeitungsmöglichkeiten innerhalb der Buchung
- Buchung ändern oder Stornieren
- Speichern und Bestätigen der Änderungen
- Support und Hilfe bei Änderungswünschen
Öffnen der TravelPerk App und Anmeldung
Um Ihre Buchungen in der TravelPerk App zu bearbeiten, müssen Sie zuerst die App auf Ihrem Smartphone öffnen. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, falls Sie nicht automatisch eingeloggt sind. Die App synchronisiert sich automatisch mit Ihrem TravelPerk Konto, sodass all Ihre aktuellen Reisebuchungen angezeigt werden.
Zugriff auf Ihre Buchungen
Nachdem Sie eingeloggt sind, finden Sie im Hauptmenü den Bereich Buchungen oder Meine Reisen. Dort werden Ihnen alle Ihre aktiven und vergangenen Reisebuchungen aufgelistet. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie bearbeiten möchten, indem Sie darauf tippen.
Bearbeitungsmöglichkeiten innerhalb der Buchung
Innerhalb der Detailansicht der ausgewählten Buchung sehen Sie alle relevanten Informationen wie Flugzeiten, Hotelreservierungen, Mietwagen oder andere Reiseleistungen. Je nach Art der Buchung und den von TravelPerk angebotenen Optionen können Sie verschiedene Änderungen vornehmen. Häufig können Sie zum Beispiel Flugdaten ändern, Sitzplätze anpassen, Zusatzleistungen hinzubuchen oder sogar die Buchung stornieren.
Buchung ändern oder Stornieren
Um eine Änderung vorzunehmen, tippen Sie auf die entsprechende Option wie Buchung ändern oder Option ändern. Sie werden dann durch die Schritte geführt, um Ihre gewünschten Anpassungen vorzunehmen. Achten Sie darauf, dass nicht alle Buchungen kostenlos geändert werden können – eventuelle Gebühren und Stornobedingungen werden Ihnen vor Abschluss der Änderung angezeigt.
Speichern und Bestätigen der Änderungen
Nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, bestätigen Sie diese durch einen Klick auf Speichern oder Bestätigen. TravelPerk wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen eine aktualisierte Buchungsbestätigung zukommen lassen. Sollten Rückfragen auftreten oder zusätzliche Kosten entstehen, werden Sie ebenfalls per App oder E-Mail informiert.
Support und Hilfe bei Änderungswünschen
Falls Sie Schwierigkeiten haben oder spezielle Wünsche, die nicht direkt in der App bearbeitet werden können, steht Ihnen der TravelPerk Kundenservice zur Verfügung. Über die App können Sie meist unkompliziert den Support kontaktieren, entweder per Chatfunktion oder E-Mail. Dort erhalten Sie Unterstützung bei komplexeren Änderungen oder individuellen Anliegen.