Wie kann ich in der Company Portal App ein verloren gegangenes oder gestohlenes Gerät sperren?
- Einleitung
- Voraussetzungen für das Sperren eines Geräts
- Schritte zum Sperren des Geräts in der Company Portal App
- Alternative Möglichkeit über das Microsoft Endpoint Manager Admin Center
- Nach dem Sperren des Geräts
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie ein Gerät verlieren oder es gestohlen wird und dieses über die Company Portal App verwaltet wird, ist es wichtig, sofort zu handeln, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Mit der App oder dem zugehörigen Microsoft Endpoint Manager können Sie das Gerät sperren, damit niemand darauf zugreifen kann.
Voraussetzungen für das Sperren eines Geräts
Um ein Gerät in der Company Portal App sperren zu können, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen Microsoft Endpoint Manager (Intune) verwendet und Ihr Gerät dort registriert ist. Außerdem benötigen Sie entsprechende Zugriffsrechte, in der Regel über Ihr Firmenkonto. Die Sperrfunktion wird in der Regel über das Intune-Portal unterstützt, kann aber auch aus der Company Portal App heraus initiiert werden, wenn die entsprechenden Berechtigungen vorliegen.
Schritte zum Sperren des Geräts in der Company Portal App
Öffnen Sie zunächst die Company Portal App auf einem anderen Gerät oder über ein Webportal, falls Sie keinen Zugriff auf das verlorene Gerät haben. Melden Sie sich mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto an. Navigieren Sie anschließend zur Geräteübersicht, dort sehen Sie alle bei Intune registrierten Geräte unter Ihrem Konto. Wählen Sie das betreffende verlorene oder gestohlene Gerät aus der Liste aus. In der Detailansicht des Gerätes finden Sie verschiedene Aktionen, zu denen auch die Option Gerät sperren (oder Remote lock) gehört. Starten Sie diese Aktion, um das Gerät ferngesteuert zu sperren. Die Sperrung sorgt dafür, dass das Gerät eine Sperrbildschirm-Abfrage erzwingt und den Zugriff blockiert.
Alternative Möglichkeit über das Microsoft Endpoint Manager Admin Center
Wenn Sie Administratorrechte haben oder Ihr IT-Support die Sperre durchführen soll, ist das Sperren eines Gerätes auch über das Microsoft Endpoint Manager Admin Center möglich. Nach Anmeldung und Auswahl des Geräts im Bereich Geräte können Sie die Aktion Sperren auswählen und ausführen. Diese Methode ist oft präziser und bietet weitere Kontrollmöglichkeiten, gilt aber als Ergänzung zur Sperrfunktion der Company Portal App.
Nach dem Sperren des Geräts
Nachdem Sie das Gerät erfolgreich gesperrt haben, ist es ratsam, den Diebstahl oder Verlust Ihrer IT-Abteilung zu melden, damit weitere Schutzmaßnahmen ergriffen werden können, wie beispielsweise das Zurücksetzen der Geräteverwaltung oder das Löschen von Firmendaten. Außerdem sollten Sie Ihre Zugangsdaten überprüfen und gegebenenfalls ändern, um ein Eindringen auf anderen Wegen zu verhindern.
Zusammenfassung
Die Company Portal App bietet in Kombination mit Intune die Möglichkeit, verlorene oder gestohlene Geräte schnell und einfach zu sperren. Dies schützt Ihre Firmendaten und sorgt dafür, dass unbefugte Personen keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten. Die Sperrung kann direkt in der App oder über das Microsoft Endpoint Manager Admin Center erfolgen, je nachdem ob Sie Nutzer oder Administrator sind.