Wie kann ich in der 3sat/Arte App den Ton synchronisieren?
- Warum ist das Synchronisieren des Tons wichtig?
- Grundlegende Vorgehensweise zur Ton-Synchronisierung in der App
- Ton-Anpassung über externe Geräte oder TV-Einstellungen
- Alternative Lösungsansätze und Support
Warum ist das Synchronisieren des Tons wichtig?
Beim Streaming von Live- oder On-Demand-Inhalten kann es gelegentlich zu einer zeitlichen Verschiebung zwischen Bild und Ton kommen. Dieses sogenannte Lippensync-Problem beeinträchtigt das Seherlebnis erheblich, da Bewegungen der Lippen oft nicht mit der gesprochenen Sprache übereinstimmen. Um dies zu beheben, bietet die 3sat/Arte App die Möglichkeit, den Ton anzupassen und wieder synchron mit dem Bild laufen zu lassen.
Grundlegende Vorgehensweise zur Ton-Synchronisierung in der App
In der 3sat/Arte App ist keine automatische Ton-Synchronisation integriert, die auf Knopfdruck funktioniert, allerdings kann man je nach verwendetem Gerät und Abspielmodus einige Einstellungen vornehmen, um den Ton manuell anzugleichen. Zunächst empfiehlt es sich, die App auf dem neuesten Stand zu halten, da Firmware- und App-Updates auch Performance- und Synchronisationsverbesserungen enthalten können.
Fängt der Ton erst mit leichter Verzögerung an oder wirkt er zu früh im Verhältnis zum Bild, prüft man zunächst die Audioeinstellungen des Geräts (Fernseher, Smartphone oder Tablet). Dabei sollte sichergestellt sein, dass keine zusätzlichen Audio-Output-Geräte (wie Bluetooth-Kopfhörer oder Soundbars) störende Latenzen verursachen. Je nach Gerät kann es in den Systemeinstellungen Audioverzögerungseinstellungen geben, über die der Ton verzögert oder vorgezogen werden kann.
Ton-Anpassung über externe Geräte oder TV-Einstellungen
Sollte das Problem direkt in der App nicht gelöst werden können, lohnt sich ein Blick in die Toneinstellungen des Fernsehers oder der angeschlossenen Endgeräte. Viele Smart-TVs ermöglichen eine manuelle Anpassung der Audioverzögerung (häufig »LipSync« oder »Audio Delay« genannt), damit Bild und Ton wieder übereinstimmen. Diese Einstellungen findet man in der Regel im Menü unter Audio oder Ton, wo die Verzögerung in Millisekunden geregelt werden kann.
Für Nutzer, die über externe Geräte wie AV-Receiver oder Soundbars hören, ist ebenfalls eine Ton-Offset-Einstellung häufig vorhanden, die der Verzögerung entgegenwirken kann. Dabei sollte man schrittweise kleine Anpassungen durchführen und gleichzeitig eine Szene im Video beobachten, die deutlich sichtbare Lippenbewegungen enthält, um die beste Synchronität zu erreichen.
Alternative Lösungsansätze und Support
Wenn weder innerhalb der App noch über die Geräteeinstellungen eine zufriedenstellende Synchronisation möglich ist, kann es auch an einer schlechten Internetverbindung oder einem temporären Fehler im Stream liegen. Ein Wechsel des Streamingservers oder ein Neustart der App kann manchmal Abhilfe schaffen. Falls das Problem dauerhaft besteht, empfiehlt es sich, den Support von 3sat oder Arte zu kontaktieren, da bei manchen Störungen nur die Senderseite oder die aktuell bereitgestellten Streams nachgebessert werden können.
Abschließend sei erwähnt, dass bei Live-Streams eine hundertprozentige Synchronität manchmal technisch schwierig ist, insbesondere wenn mehrere Netzwerkgeräte und Übertragungswege zwischen Sender und Endgerät geschaltet sind.