Wie kann ich eine Neuinstallation der AirWatch App auf meinem Gerät durchführen?
- Vorbereitung vor der Neuinstallation
- Deinstallation der bestehenden AirWatch App
- Herunterladen und Neuinstallation der AirWatch App
- Ersteinrichtung und Anmeldung
- Tipps bei Problemen
Vorbereitung vor der Neuinstallation
Bevor Sie mit der Neuinstallation der AirWatch App beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, idealerweise über WLAN. Zudem empfiehlt es sich, wichtige Daten auf Ihrem Gerät zu sichern, falls bei der Neuinstallation Einstellungen oder gespeicherte Daten verloren gehen könnten. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Gerät genügend Speicherplatz zur Verfügung hat, um die App herunterzuladen und zu installieren.
Deinstallation der bestehenden AirWatch App
Um eine saubere Neuinstallation durchzuführen, sollten Sie zunächst die vorhandene Version der AirWatch App deinstallieren. Gehen Sie hierfür auf Ihrem Gerät in die Einstellungen und öffnen Sie den Bereich Apps oder Anwendungen. Suchen Sie in der Liste nach der AirWatch App und wählen Sie diese aus. Dort finden Sie die Option Deinstallieren oder App entfernen – tippen Sie darauf und bestätigen Sie gegebenenfalls die Aktion. Dadurch wird die App vollständig von Ihrem Gerät entfernt.
Herunterladen und Neuinstallation der AirWatch App
Nachdem die alte Version entfernt wurde, öffnen Sie den entsprechenden App Store auf Ihrem Gerät. Für Android-Geräte ist dies der Google Play Store, für iOS-Geräte der Apple App Store. Geben Sie in die Suchleiste AirWatch oder Workspace ONE Intelligent Hub ein, da die App häufig unter diesem Namen geführt wird. Achten Sie beim Herunterladen darauf, dass der Herausgeber VMware ist, um die offizielle App zu erhalten. Tippen Sie auf Installieren beziehungsweise Laden und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
Ersteinrichtung und Anmeldung
Nach der Installation öffnen Sie die AirWatch App. In der Regel werden Sie aufgefordert, Ihre Unternehmens- oder Workspace-ONE-Serverdaten einzugeben. Diese Daten bekommen Sie von Ihrem IT-Administrator oder der zuständigen Stelle in Ihrem Unternehmen. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um Ihr Gerät zu registrieren und die erforderlichen Profile zu installieren. Nach erfolgreicher Anmeldung ist Ihre App einsatzbereit und alle Unternehmensrichtlinien werden angewendet.
Tipps bei Problemen
Falls während der Neuinstallation oder Registrierung Probleme auftreten, prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und den Gerätestatus. Manchmal hilft es, das Gerät neu zu starten und die Schritte erneut durchzuführen. Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, wenden Sie sich an Ihren IT-Support oder konsultieren die offiziellen VMware / AirWatch Support-Seiten für weiterführende Hilfe.