Wie kann ich die Viber App nach dem Löschen wiederherstellen?
- Warum wurde die Viber App gelöscht?
- Viber App aus dem App Store oder Play Store neu installieren
- Wiederherstellung der Chats und Daten nach der Neuinstallation
- Was tun, wenn kein Backup vorhanden ist?
- Weitere Tipps zur erfolgreichen Wiederherstellung
Warum wurde die Viber App gelöscht?
Manchmal wird die Viber App versehentlich oder absichtlich vom Smartphone gelöscht. Mögliche Gründe hierfür können Speicherplatzmangel, technische Probleme oder eine Neuinstallation sein. Wichtig ist, dass die App nicht dauerhaft verloren ist, sondern meist problemlos wiederhergestellt werden kann.
Viber App aus dem App Store oder Play Store neu installieren
Um Viber nach der Löschung wiederherzustellen, ist der einfachste Weg, die App erneut aus dem Google Play Store (für Android-Geräte) oder dem Apple App Store (für iPhones) herunterzuladen. Öffnen Sie dazu einfach den entsprechenden Store, suchen Sie nach Viber und laden Sie die App erneut herunter. Nach der Installation können Sie die App wie gewohnt starten.
Wiederherstellung der Chats und Daten nach der Neuinstallation
Für viele Nutzer ist besonders wichtig, nicht nur die App, sondern auch die bisherigen Chats und Kontakte wiederherzustellen. Viber bietet dafür eine Backup-Funktion an, die regelmäßig automatische Sicherungen Ihrer Chatverläufe in der Cloud anlegt, beispielsweise auf Google Drive für Android oder iCloud für iOS. Wenn Sie vor dem Löschen der App ein Backup erstellt haben oder automatische Backups aktiviert waren, können Sie diese bei der Neuinstallation wiederherstellen, indem Sie sich mit Ihrer Telefonnummer anmelden und die Wiederherstellung des Backups bestätigen.
Was tun, wenn kein Backup vorhanden ist?
Falls kein Backup erstellt wurde, ist es leider nicht möglich, die alten Chatverläufe wiederherzustellen. Die App selbst kann zwar neu installiert werden, aber die bisherigen Nachrichten und Medien gehen verloren. Um solchen Datenverlust künftig zu vermeiden, empfiehlt es sich, regelmäßig Backups innerhalb der Viber-App einzurichten.
Weitere Tipps zur erfolgreichen Wiederherstellung
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben Telefonnummer anmelden, die Sie zuvor genutzt haben, da Viber die Identität des Nutzers über die Handynummer verifiziert. Außerdem sollten Sie vor der Wiederherstellung der Daten mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sein, idealerweise über WLAN. Falls Probleme bei der Wiederherstellung auftreten, kann es hilfreich sein, die App komplett zu deinstallieren und erneut zu installieren oder den Support von Viber zu kontaktieren.