Wie kann ich die ProSieben Video App deinstallieren und neu installieren?
- Deinstallation der ProSieben Video App auf Ihrem Gerät
- Neuinstallation der ProSieben Video App aus dem App Store
- Tipps nach der Neuinstallation
- Zusammenfassung
Deinstallation der ProSieben Video App auf Ihrem Gerät
Um die ProSieben Video App von Ihrem Smartphone oder Tablet zu entfernen, müssen Sie zunächst wissen, welches Betriebssystem Ihr Gerät verwendet. Die häufigsten Betriebssysteme sind Android und iOS. Unter Android-Geräten können Sie die App über den Google Play Store oder direkt über die Geräteeinstellungen deinstallieren. Halten Sie dafür das App-Symbol der ProSieben Video App auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Übersicht gedrückt, bis ein Menü erscheint. Je nach Gerät sehen Sie nun eine Option wie Deinstallieren oder ein Papierkorb-Symbol. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie die Deinstallation, um die App zu entfernen.
Alternativ können Sie die App über die Geräteeinstellungen deinstallieren. Öffnen Sie die Einstellungen, navigieren Sie zum Bereich Apps oder Anwendungen, suchen Sie in der Liste die ProSieben Video App, wählen Sie diese aus und tippen Sie dann auf Deinstallieren. Bestätigen Sie die Aufforderung, um die App vollständig zu löschen. Auf iOS-Geräten drücken Sie das App-Symbol ebenfalls lange, bis die Symbole zu wackeln beginnen, und tippen dann auf das X oder die --Taste, um die App zu entfernen. Anschließend bestätigen Sie die Deinstallation.
Neuinstallation der ProSieben Video App aus dem App Store
Nachdem Sie die ProSieben Video App deinstalliert haben, können Sie sie erneut installieren, um eventuelle Probleme zu beheben oder die aktuellste Version zu erhalten. Öffnen Sie dafür auf Android-Geräten den Google Play Store. Geben Sie in das Suchfeld ProSieben Video ein und wählen Sie die offizielle App aus den Suchergebnissen aus. Klicken Sie auf Installieren und warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind. Nach der Installation können Sie die App öffnen und sich gegebenenfalls erneut mit Ihren Nutzerdaten anmelden.
Auf einem iPhone oder iPad öffnen Sie den App Store und suchen ebenfalls nach der ProSieben Video App. Tippen Sie auf das Wolken-Symbol oder auf Laden, um die App herunterzuladen und zu installieren. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, finden Sie die App auf Ihrem Home-Bildschirm und können sie starten.
Tipps nach der Neuinstallation
Nach der Neuinstallation kann es hilfreich sein, Ihr Gerät neu zu starten, um sicherzustellen, dass alle Systemprozesse korrekt arbeiten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, da die ProSieben Video App Streaming-Inhalte über das Internet abruft. Sollten weiterhin Probleme auftreten, überprüfen Sie, ob eventuell Updates für Ihr Betriebssystem vorliegen, da veraltete Software manchmal Inkompatibilitäten verursachen kann.
Optional können Sie auch den Cache der App löschen (bei Android unter Einstellungen > Apps > ProSieben Video > Speicher) bevor Sie die App neu installieren, um temporäre Dateien zu entfernen, die Probleme verursachen könnten.
Zusammenfassung
Die Deinstallation und Neuinstallation der ProSieben Video App ist ein einfacher Prozess, der über die App-Symbole oder die Geräteeinstellungen gesteuert wird. Im Anschluss laden Sie die App einfach erneut aus dem jeweiligen App Store herunter. Mit dieser Methode lassen sich häufig vorhandene Fehler beheben und Sie erhalten die aktuellste Version der App. Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, steht der Kundenservice von ProSieben oder der technische Support Ihres Geräts zur Verfügung.