Wie kann ich die Navigation in der Apple Karten App aktivieren, wenn sie nicht startet?
- Grundlegende Überprüfung der Standortdienste
- Internetverbindung sicherstellen
- Apple Karten App neu starten
- Neustart des Geräts durchführen
- Karten- und Software-Updates überprüfen
- Routenplanung korrekt durchführen
- Netzwerk- und Standortprobleme beheben
- Apple Support kontaktieren oder alternative Lösungen nutzen
Grundlegende Überprüfung der Standortdienste
Wenn die Navigation in der Apple Karten App nicht startet, ist der erste Schritt, die Einstellungen für die Standortdienste zu überprüfen. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad, navigieren Sie zu Datenschutz und dann zu Ortungsdienste. Stellen Sie sicher, dass die Ortungsdienste aktiviert sind. Scrollen Sie herunter, bis Sie Karten finden, und kontrollieren Sie, ob die App die Berechtigung zur Nutzung des Standorts Beim Verwenden der App oder Immer erhält. Ohne richtige Standortfreigabe kann die Navigation nicht korrekt funktionieren.
Internetverbindung sicherstellen
Für die Navigation in Apple Karten ist eine aktive Internetverbindung notwendig, zumindest zum Berechnen der Route zu Beginn. Prüfen Sie daher, ob Ihr Gerät über eine WLAN-Verbindung oder mobile Daten verfügt und ob die Verbindung stabil ist. Falls keine Verbindung besteht, kann die App keine Karten laden oder Routen berechnen, was das Starten der Navigation verhindert.
Apple Karten App neu starten
Ein häufiger Trick bei Problemen mit der Navigation ist das Neustarten der App. Schließen Sie die Karten App vollständig, indem Sie den App-Wechsler öffnen (bei iPhones mit Home-Button durch Doppel-Klick auf diesen, bei neueren Modellen durch Wischen vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten), die Karten App nach oben wischen, um sie zu schließen, und anschließend erneut öffnen. Dies kann kleinere Softwareprobleme beheben, die das Starten der Navigation verhindern.
Neustart des Geräts durchführen
Wenn die App weiterhin nicht reagiert, empfiehlt sich ein kompletter Neustart des Geräts. Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt (bei älteren Modellen nur die Seitentaste), bis der Schieberegler erscheint, und schalten Sie das Gerät aus. Nach einigen Sekunden wieder einschalten und erneut versuchen, die Navigation zu starten. Dies kann temporäre Fehler im System beheben.
Karten- und Software-Updates überprüfen
Veraltete Software kann ebenfalls Probleme verursachen. Öffnen Sie die Einstellungen-App, gehen Sie zu Allgemein und dann zu Softwareupdate, um sicherzustellen, dass Sie die neueste iOS- oder iPadOS-Version nutzen. Ebenso sollten Sie im App Store nach Updates für die Karten App suchen, auch wenn die App meist systemintegriert ist. Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen, die die Navigation verbessern.
Routenplanung korrekt durchführen
Um die Navigation zu starten, geben Sie im Suchfeld ein Ziel ein und wählen es aus. Drücken Sie dann auf Route oder das Auto-/Fußgänger-/Fahrradsymbol und anschließend auf Los. Wenn die Navigation nicht startet, überprüfen Sie, ob Sie ein Ziel ausgewählt haben und ob die Routenoptionen korrekt eingestellt sind. Fehlt ein Ziel oder wurde Route berechnen nicht bestätigt, startet die Navigation nicht.
Netzwerk- und Standortprobleme beheben
Sollte die Navigation weiterhin nicht starten, kann ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen vorliegen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Achtung: Dabei werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht. Auch kann das Zurücksetzen der Ortungsdienste helfen: unter Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste durch Ein- und Ausschalten neu initialisieren.
Apple Support kontaktieren oder alternative Lösungen nutzen
Falls alle oben genannten Schritte keinen Erfolg bringen, könnte ein tiefergehendes Problem vorliegen, z. B. mit der Gerätesoftware oder der App selbst. Hier empfiehlt es sich, den Apple Support zu kontaktieren oder in einem Apple Store Hilfe zu suchen. Alternativ können Sie auch andere Navi-Apps wie Google Maps ausprobieren, um Ihre Fahrt zu planen.