Wie kann ich die National Geographic App auf meinem Gerät neu installieren?
- Vorbereitung für die Neuinstallation
- App löschen
- App erneut herunterladen
- Nach der Installation
- Zusätzliche Tipps
Vorbereitung für die Neuinstallation
Bevor Sie die National Geographic App neu installieren, ist es sinnvoll, zunächst die vorhandene Version vollständig von Ihrem Gerät zu entfernen. Dies sorgt dafür, dass mögliche Fehler oder beschädigte Daten entfernt werden und die App anschließend frisch installiert werden kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt, da der Download der App eine gute Netzverbindung benötigt. Vergewissern Sie sich auch, dass auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz vorhanden ist.
App löschen
Um die National Geographic App zu löschen, suchen Sie zunächst das App-Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Übersicht Ihres Geräts. Halten Sie das Symbol gedrückt (bei manchen Geräten reicht ein langes Drücken, auf anderen müssen Sie das Symbol auswählen und eine Option "App entfernen" oder "Deinstallieren" wählen). Bestätigen Sie die Aufforderung, um die App vollständig von Ihrem Gerät zu entfernen. Dadurch werden alle lokal gespeicherten Daten der App gelöscht.
App erneut herunterladen
Öffnen Sie anschließend den jeweiligen App-Store Ihres Geräts. Bei iOS-Geräten ist dies der App Store und bei Android-Geräten der Google Play Store. Nutzen Sie die Suchfunktion und geben Sie National Geographic ein, um die offizielle App zu finden. Achten Sie darauf, dass die App vom offiziellen Herausgeber National Geographic stammt, um Originalität und Sicherheit zu gewährleisten. Tippen Sie auf Installieren oder Herunterladen, um die App auf Ihrem Gerät erneut zu installieren. Je nach Internetverbindung kann dies einen Moment dauern.
Nach der Installation
Nachdem die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie die App durch Tippen auf das neu erzeugte Symbol. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit Ihrem Benutzerkonto anmelden oder gegebenenfalls ein neues Konto erstellen, falls Sie noch keines besitzen. Prüfen Sie in den Einstellungen der App, ob alle gewünschten Benachrichtigungen und Personalisierungen aktiviert sind. Durch die Neuinstallation sollten nun eventuelle Fehler behoben sein, und Sie können die National Geographic App wieder uneingeschränkt nutzen.
Zusätzliche Tipps
Falls die Neuinstallation nicht reibungslos funktioniert oder Fehlermeldungen auftreten, kann es hilfreich sein, das Gerät neu zu starten und die Installation erneut zu versuchen. Achten Sie auch darauf, dass Ihr Betriebssystem aktuell ist, da ältere Versionen mit neuen App-Versionen manchmal nicht kompatibel sind. Wenn weiterhin Probleme bestehen, empfiehlt es sich, den Kundenservice von National Geographic oder die Hilfeseiten des App-Stores zu konsultieren.