Wie kann ich die MobileIron App auf meinem Gerät deinstallieren und neu installieren?
MobileIron App deinstallieren
Bevor Sie die MobileIron App neu installieren, müssen Sie sie zunächst von Ihrem Gerät entfernen. Die Vorgehensweise zum Deinstallieren kann je nach Betriebssystem Ihres Geräts leicht variieren. Auf Android-Geräten können Sie die App meist durch langes Drücken des App-Symbols auf dem Startbildschirm oder in der App-Übersicht auswählen und dann entweder auf Deinstallieren tippen oder das Symbol in den Bereich Deinstallieren ziehen. Alternativ können Sie in die Geräteeinstellungen gehen, dort unter Apps oder Anwendungsmanager die MobileIron App suchen und dann die Option Deinstallieren wählen. Auf iOS-Geräten drücken Sie das MobileIron Symbol auf dem Homebildschirm, bis die Symbole zu wackeln beginnen. Anschließend tippen Sie auf das kleine X oben links am App-Symbol und bestätigen, dass Sie die App entfernen möchten. Eine weitere Möglichkeit auf iOS ist, in den Einstellungen unter Allgemein > iPhone-Speicher die MobileIron App auszuwählen und dort auf App löschen zu tippen.
MobileIron App neu installieren
Nachdem die App erfolgreich deinstalliert ist, können Sie die neueste Version aus dem offiziellen App Store herunterladen. Für Android-Geräte öffnen Sie den Google Play Store, geben oben in der Suchleiste MobileIron ein und wählen die passende App aus der Ergebnisliste aus. Klicken Sie auf Installieren und warten Sie, bis der Download abgeschlossen und die App installiert ist. Auf iOS-Geräten öffnen Sie den App Store, suchen ebenfalls nach MobileIron und tippen auf das Cloud-Symbol oder den Laden-Button, um die App herunterzuladen und zu installieren. Es empfiehlt sich, während der Neuinstallation eine stabile Internetverbindung (WLAN) zu nutzen, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Weitere Hinweise
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über ausreichend freien Speicherplatz verfügt, um die Installation durchzuführen. Nach der Neuinstallation öffnen Sie die MobileIron App, um sich erneut anzumelden und alle erforderlichen Unternehmensrichtlinien zu laden. Falls Ihre Organisation spezielle Konfigurationsprofile oder Zugangsdaten bereitstellt, halten Sie diese bereit. Sollte die Deinstallation oder Neuinstallation Probleme bereiten, kann es hilfreich sein, das Gerät neu zu starten oder sich an den IT-Support Ihrer Organisation zu wenden.