Wie kann ich die Creative Cloud Desktop-App deinstallieren und sauber neu installieren?
- Vorbereitung auf die Deinstallation
- Creative Cloud Desktop-App deinstallieren
- Verwendung des Adobe Creative Cloud Cleaner Tools
- Schritt zur Neuinstallation der Creative Cloud Desktop-App
- Zusätzliche Hinweise
Vorbereitung auf die Deinstallation
Bevor Sie mit der Deinstallation der Creative Cloud Desktop-App beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Arbeiten gespeichert haben und keine Adobe-Programme aktuell ausgeführt werden. Schließen Sie alle Creative Cloud-Anwendungen und prüfen Sie im Infobereich Ihrer Taskleiste (Windows) oder Menüleiste (macOS), ob die Creative Cloud-App komplett beendet ist. Ein Neustart des Systems vor der Deinstallation kann helfen, offene Prozesse zu schließen.
Creative Cloud Desktop-App deinstallieren
Unter Windows öffnen Sie zunächst die Systemsteuerung und navigieren zu Programme und Features. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme nach Adobe Creative Cloud und wählen Sie diese aus. Anschließend klicken Sie auf Deinstallieren und folgen den angezeigten Anweisungen. Unter macOS öffnen Sie den Finder, gehen in den Ordner /Programme/Adobe Creative Cloud und führen die enthaltene Deinstallations-App aus. Falls keine einfache Deinstallation möglich ist oder Probleme auftreten, können Sie das offizielle Adobe Creative Cloud Cleaner Tool verwenden, das speziell dafür entwickelt wurde, alle Reste der Creative Cloud Programme zuverlässig zu entfernen.
Verwendung des Adobe Creative Cloud Cleaner Tools
Das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool ist ein hilfreiches Dienstprogramm, das beim Entfernen von Adobe-Programmen unterstützt, insbesondere wenn reguläre Deinstallationen fehlschlagen. Laden Sie dazu das Tool von der offiziellen Adobe-Webseite herunter. Starten Sie das Tool und wählen Sie im Menü die Option zur Deinstallation der Creative Cloud Desktop-App. Folgen Sie den Eingaben im Tool genau, um sicherzustellen, dass keine Reste zurückbleiben. Nach Abschluss des Reinigungsvorgangs empfiehlt es sich, Ihren Computer neu zu starten, um alle Änderungen wirksam werden zu lassen.
Schritt zur Neuinstallation der Creative Cloud Desktop-App
Besuchen Sie nach Abschluss der Deinstallation und einem Neustart Ihres Systems die offizielle Adobe-Website unter https://creativecloud.adobe.com/apps/download/creative-cloud. Laden Sie die neueste Version der Creative Cloud Desktop-App herunter und starten Sie das Installationsprogramm. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Installation abzuschließen. Nach erfolgreicher Installation können Sie sich mit Ihrer Adobe-ID anmelden und Ihre gewünschten Creative Cloud-Anwendungen erneut installieren.
Zusätzliche Hinweise
Es ist wichtig, während des gesamten Prozesses eine stabile Internetverbindung zu gewährleisten, insbesondere beim erneuten Download und der Installation. Außerdem empfiehlt es sich, temporäre Dateien und Cache-Daten von Adobe-Produkten gelegentlich zu löschen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Das kann entweder manuell oder mit Tools zur Systembereinigung geschehen.
Falls während der Deinstallation oder Neuinstallation Probleme auftreten, bietet Adobe einen umfassenden Kundensupport und eine Community, die bei spezifischen Fehlern und Problemen weiterhelfen kann.