Wie kann ich die Comdirect App deinstallieren und neu installieren?
Comdirect App deinstallieren
Um die Comdirect App von Ihrem mobilen Gerät zu entfernen, müssen Sie den Deinstallationsprozess entsprechend Ihrem Betriebssystem durchführen. Bei einem Android-Smartphone halten Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Übersicht gedrückt. Es erscheint meist ein Kontextmenü, in dem Sie die Option Deinstallieren oder ein Mülleimersymbol auswählen können. Alternativ können Sie auch in die Einstellungen Ihres Geräts gehen, dort den Bereich Apps oder Anwendungen öffnen, die Comdirect App aus der Liste auswählen und dann auf Deinstallieren tippen.
Falls Sie ein iPhone verwenden, halten Sie ebenfalls das Symbol der Comdirect App auf dem Home-Bildschirm gedrückt, bis alle Symbole anfangen zu wackeln. Oben oder neben dem App-Symbol erscheint ein kleines X oder ein Minuszeichen. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie das Entfernen der App, um sie von Ihrem Gerät zu löschen. Alternativ ist auch eine Deinstallation über die Einstellungen unter Allgemein > iPhone-Speicher möglich, indem Sie dort die App auswählen und dann deinstallieren.
Comdirect App neu installieren
Nachdem die Comdirect App vollständig von Ihrem Gerät entfernt wurde, können Sie sie jederzeit neu installieren. Öffnen Sie dazu bei Android-Geräten den Google Play Store. Nutzen Sie die Suchfunktion, geben Sie Comdirect ein und wählen Sie die offizielle Comdirect Banking App aus der Ergebnisliste aus. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind.
Bei iPhones öffnen Sie den App Store, tippen unten auf Suchen und geben Comdirect in das Suchfeld ein. Auch hier wählen Sie die offizielle Comdirect App aus und tippen auf das Clouds-Symbol oder Laden, um die App herunterzuladen und zu installieren.
Nach der Neuinstallation starten Sie die App und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an. Es ist möglich, dass Sie zur Erhöhung der Sicherheit erneut einige Einstellungen vornehmen oder eine TAN eingeben müssen. Durch die Neuinstallation können kleinere Fehler behoben und die aktuelle Version der App verwendet werden.