Wie kann ich das Alter in der PlayStation App ändern?

1. Einführung
2. Warum kann das Alter in der PlayStation App nicht direkt geändert werden?
3. Wie kann man dann das Alter ändern?
4. Was tun, wenn das Alter nicht geändert werden kann?
5. Fazit

Einführung

Viele PlayStation-Nutzer verwenden die PlayStation App, um auf ihre Kontoinformationen zuzugreifen, Spiele zu verwalten und mit Freunden in Kontakt zu bleiben. Gelegentlich kommt es vor, dass das angegebene Alter im Profil nicht korrekt ist oder angepasst werden muss. Doch kann man das Alter in der PlayStation App direkt ändern? In diesem Artikel gehen wir detailliert auf das Thema ein und erklären Schritt für Schritt, wie man vorgehen kann.

Warum kann das Alter in der PlayStation App nicht direkt geändert werden?

Das Alter beziehungsweise Geburtsdatum wird bei der Erstellung des PlayStation Network (PSN) Accounts angegeben und ist eng mit den Nutzungsbedingungen und Sicherheitsvorkehrungen von Sony verknüpft. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, das Alter direkt in der PlayStation App zu ändern, da es sich um eine sensible und sicherheitsrelevante Information handelt. Die PlayStation App dient hauptsächlich zur Verwaltung von Kontakten, Nachrichten und Einkäufen, jedoch nicht zur Änderung wesentlicher Kontodaten wie des Geburtsdatums.

Wie kann man dann das Alter ändern?

Da die direkte Änderung des Alters in der PlayStation App nicht möglich ist, muss dies über das Webportal von Sony erfolgen. Dazu ruft man die offizielle Sony Account-Seite auf und meldet sich mit den Zugangsdaten des PSN-Kontos an. Dort kann man unter den Kontoeinstellungen verschiedene persönliche Daten anpassen. Allerdings ist auch hier das Geburtsdatum in der Regel festgelegt und kann aus Sicherheitsgründen meist nicht geändert werden. Sollte ein falsches Geburtsdatum hinterlegt sein, empfiehlt es sich, den Sony Kundensupport zu kontaktieren, um eine mögliche Korrektur zu besprechen.

Was tun, wenn das Alter nicht geändert werden kann?

Falls sich herausstellt, dass das Geburtsdatum nicht angepasst werden kann, ist eine Möglichkeit die Erstellung eines neuen PSN-Kontos mit korrekten Angaben. Dies ist besonders dann relevant, wenn das ursprünglich eingegebene Alter zu Einschränkungen im Shop oder bei der Nutzung von Online-Funktionen führt. Natürlich gehen dabei jedoch alle bestehenden Spielstände, Freunde und Einkäufe verloren, weshalb diese Option mit Bedacht gewählt werden sollte. Der Kontakt zum Sony Support kann gegebenenfalls Alternativlösungen bieten, insbesondere in Fällen von Fehlern bei der Erstanmeldung.

Fazit

Das Geburtsdatum beziehungsweise Alter in der PlayStation App selbst kann nicht geändert werden, da es fest mit dem PlayStation Network Konto verbunden ist und aus Sicherheitsgründen nicht einfach angepasst werden darf. Um Änderungen vorzunehmen, ist der Weg über das offizielle Sony Webportal und den Kundensupport notwendig. In einigen Fällen kann nur eine Neuanlage des Kontos mit korrekten Daten Abhilfe schaffen. Nutzer sollten daher darauf achten, bei der Kontoerstellung die richtigen Informationen zu hinterlegen, um spätere Probleme zu vermeiden.