Wie kann ich bei Eventim meine Lieferadresse ändern?
- Einleitung
- Lieferadresse nach der Bestellung ändern – Ist das möglich?
- Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Eventim?
- Alternativen bei nicht änderbarer Lieferadresse
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie bei Eventim eine Bestellung aufgegeben haben, aber nachträglich feststellen, dass sich Ihre Lieferadresse geändert hat oder Sie eine falsche Adresse angegeben haben, stellt sich oft die Frage, wie Sie die Lieferadresse noch ändern können. Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten es bei Eventim gibt und worauf Sie dabei achten sollten.
Lieferadresse nach der Bestellung ändern – Ist das möglich?
Grundsätzlich ist eine Änderung der Lieferadresse bei Eventim nur innerhalb eines bestimmten Zeitfensters möglich. Sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Änderung meist nicht mehr durchführbar. Eventim empfiehlt daher, die Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen. Sollte die Adresse jedoch falsch sein oder sich kurzfristig ändern, sollten Sie so schnell wie möglich den Kundenservice kontaktieren.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Eventim?
Um die Lieferadresse zu ändern, ist es ratsam, den Eventim-Kundenservice zu nutzen. Dies können Sie per Telefon oder E-Mail tun. Geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer sowie die neue Lieferadresse an, damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann. Je schneller Sie sich melden, desto höher ist die Chance, dass die Änderung noch vorgenommen werden kann.
Alternativen bei nicht änderbarer Lieferadresse
Wenn eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich ist, gibt es dennoch einige Möglichkeiten. Beispielsweise können Sie eine autorisierte Person bitten, das Paket an der ursprünglichen Adresse entgegenzunehmen. In einigen Fällen kann auch eine Umleitung des Pakets über den Versanddienstleister beantragt werden, was aber ebenfalls schnellstmöglich erfolgen muss. Informieren Sie sich hierzu auch beim jeweiligen Versandunternehmen.
Fazit
Eine Änderung der Lieferadresse bei Eventim nach der Bestellung ist nur in einem engen Zeitfenster möglich und hängt vom Status der Bestellung ab. Am besten prüfen Sie die Adresse vor Abschluss der Bestellung genau und wenden sich bei Änderungswünschen umgehend an den Kundenservice. So erhöhen Sie die Chancen, dass Ihre Tickets oder Waren sicher an die korrekte Adresse geliefert werden.