Wie gebe ich den Code aus der Authenticator App bei der Bundesagentur für Arbeit ein?
- Was ist eine Authenticator App?
- Wie erhält man den Code aus der Authenticator App?
- Wo und wie wird der Code eingegeben?
- Was tun, wenn der Code nicht funktioniert?
- Fazit
Die Bundesagentur für Arbeit verwendet zur Erhöhung der Sicherheit bei der Anmeldung und beim Zugriff auf sensible Daten häufig eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Dabei wird neben dem Passwort ein zusätzlicher Code verlangt, der von einer Authenticator App generiert wird. Dieser Prozess sorgt dafür, dass nur befugte Personen Zugriff auf das persönliche Benutzerkonto erhalten.
Was ist eine Authenticator App?
Eine Authenticator App ist eine Anwendung auf dem Smartphone oder einem anderen Gerät, die zeitlich begrenzte Einmalcodes (TANs) generiert. Diese Codes sind meist nur 30 Sekunden gültig und ändern sich kontinuierlich. Gängige Apps sind beispielsweise Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy. Die Bundesagentur für Arbeit fordert diesen Code zusätzlich zum Passwort, um den Zugang besonders sicher zu gestalten.
Wie erhält man den Code aus der Authenticator App?
Nachdem man sein Konto bei der Bundesagentur für Arbeit mit 2FA eingerichtet hat, wird die Authenticator App mit dem Konto verknüpft. Das geschieht in der Regel durch Scannen eines QR-Codes oder Eingabe eines Schlüssels, der im Benutzerkonto angezeigt wird. Nach der Verknüpfung generiert die App fortlaufend neue Codes, die zur Anmeldung verwendet werden können. Der Nutzer öffnet einfach die App und liest den dort angezeigten sechsstelligen Code ab.
Wo und wie wird der Code eingegeben?
Beim Anmeldevorgang auf der Webseite oder in der App der Bundesagentur für Arbeit erscheint nach der Eingabe von Benutzername und Passwort ein weiteres Eingabefeld für den Authenticator-Code. In dieses Feld muss der sechsstellige Code, der aktuell in der Authenticator App angezeigt wird, eingetippt werden. Wichtig ist, dass der Code innerhalb seines Gültigkeitszeitraums eingegeben wird, da er danach abläuft und ein neuer Code verwendet werden muss.
Was tun, wenn der Code nicht funktioniert?
Falls der eingegebene Code abgelehnt wird, sollte zunächst sichergestellt werden, dass die Uhrzeit auf dem Smartphone korrekt synchronisiert ist, da die App auf eine exakte Zeit angewiesen ist. Alternativ kann man den Anmeldevorgang erneut starten und einen neuen Code eingeben. In Notfällen bietet die Bundesagentur für Arbeit meist alternative Methoden zur Authentifizierung an, wie beispielsweise Backup-Codes oder den telefonischen Support. Es ist ratsam, diese Möglichkeiten im Vorfeld zu prüfen und gegebenenfalls Backup-Codes sicher aufzubewahren.
Fazit
Die Eingabe des Codes aus der Authenticator App bei der Bundesagentur für Arbeit ist ein wichtiger Schritt zur sicheren Anmeldung. Der Nutzer muss in der Authenticator App den jeweils aktuellen sechsstelligen Code ablesen und diesen direkt nach der Passworteingabe in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Die korrekte Einrichtung und Anwendung der Authenticator App gewährleistet einen erhöhten Schutz der persönlichen Daten und stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugang zum Konto erhalten.