Wie funktioniert die Kontoeröffnung direkt über die Starling Bank App?
- Einführung
- Download und Installation der App
- Registrierung und Eingabe persönlicher Daten
- Identitätsprüfung (KYC-Prozess)
- Festlegung von Kontoeinstellungen
- Bestätigung und Aktivierung des Kontos
- Zusätzliche Hinweise
Einführung
Die Starling Bank bietet die Möglichkeit, ein Girokonto direkt über ihre mobile App zu eröffnen. Der gesamte Prozess ist digitalisiert
und darauf ausgelegt, schnell und unkompliziert abzulaufen, sodass Nutzer ohne den Besuch einer Filiale ihr Konto aktivieren können.
Die Kontoeröffnung erfolgt typischerweise innerhalb weniger Minuten und erfordert lediglich ein Smartphone und eine stabile Internetverbindung.
Download und Installation der App
Der erste Schritt besteht darin, die Starling Bank App aus dem jeweiligen App Store herunterzuladen. Für iOS-Nutzer ist die App im Apple App Store
erhältlich, während Android-Nutzer die Anwendung im Google Play Store finden. Nach der Installation ist es notwendig, die App zu öffnen und
Registrierung und Eingabe persönlicher Daten
Innerhalb der App werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Dazu gehören unter anderem Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum,
Wohnadresse sowie Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind notwendig, um Ihre Identität zu verifizieren und das Konto
entsprechend anzulegen. Die App bietet meist eingeblendete Hilfetexte, um bei der Eingabe korrekt und vollständig vorzugehen.
Identitätsprüfung (KYC-Prozess)
Nach Eingabe der Basisinformationen erfolgt die sogenannte Know-Your-Customer-Prüfung (KYC). Hier wird Ihre Identität verifiziert, meist mittels
eines Lichtbildausweises wie Reisepass oder Personalausweis. Die App fordert Sie auf, ein Foto Ihres Ausweises hochzuladen oder mit der Smartphone-Kamera
abzufotografieren. Zusätzlich ist häufig eine Selbstaufnahme (Selfie) erforderlich, um sicherzustellen, dass es sich um die gleiche Person handelt,
die den Ausweis vorzeigt. Dieser Schritt dient der Sicherheit und zur Verhinderung von Identitätsmissbrauch.
Festlegung von Kontoeinstellungen
Sobald Ihre Identität bestätigt wurde, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Kontoeinstellungen vorzunehmen. Dazu zählen beispielsweise die Auswahl von
Benachrichtigungspräferenzen, die Einrichtung eines PIN-Codes für den App-Zugang oder das Aktivieren von Funktionen wie kontaktloses Bezahlen. Diese Einstellungen
Bestätigung und Aktivierung des Kontos
Nachdem alle erforderlichen Daten erfasst und die Identität überprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung innerhalb der App, dass Ihr Konto erfolgreich eingerichtet wurde.
Oft wird zudem eine E-Mail mit weiteren Informationen und Anweisungen versandt. Ihr Starling Bank-Konto ist nun aktiv und einsatzbereit.
In der Regel können Sie direkt nach der Aktivierung Überweisungen tätigen, Daueraufträge einrichten oder die mit dem Konto verbundenen Karten bestellen.
Zusätzliche Hinweise
Die gesamte Kontoeröffnung über die Starling Bank App ist darauf ausgelegt, möglichst barrierefrei und papierlos abzulaufen. Falls Sie während des Prozesses
Unterstützung benötigen, bietet die App häufig einen Chat oder Kundensupport, der bei offenen Fragen oder technischen Problemen helfen kann. Zudem ist es ratsam,
darauf zu achten, dass Sie die neuesten Versionen der App verwenden, um von verbesserten Funktionen und Sicherheitsupdates zu profitieren.