Welche Einstellungen sollte ich überprüfen, wenn Push-Benachrichtigungen der MediaMarkt App nicht funktionieren?
- App-Berechtigungen überprüfen
- Netzwerkverbindung überprüfen
- Energiespar- und Hintergrundaktivitäten prüfen
- Benachrichtigungseinstellungen in der App prüfen
- App- und Systemupdates durchführen
- Notifikationskanäle (Android) kontrollieren
- Gerät neu starten
- Fazit
App-Berechtigungen überprüfen
Ein häufiger Grund, warum Push-Benachrichtigungen nicht funktionieren, sind fehlende oder eingeschränkte Berechtigungen der MediaMarkt App. Stellen Sie sicher, dass die App die Erlaubnis hat, Benachrichtigungen zu senden. Unter iOS finden Sie diese Einstellungen in den iPhone Einstellungen > Mitteilungen > MediaMarkt. Dort sollte die Option Mitteilungen erlauben aktiviert sein. Bei Android-Geräten öffnen Sie die Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > MediaMarkt > Benachrichtigungen und prüfen, ob die Benachrichtigungen aktiviert sind.
Netzwerkverbindung überprüfen
Push-Benachrichtigungen setzen eine aktive Internetverbindung voraus, da die Nachrichten über einen Server zugestellt werden. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Smartphone mit einem stabilen WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist. Falls Sie eine eingeschränkte Verbindung oder einen Energiesparmodus mit Netzbeschränkungen verwenden, kann dies die Zustellung der Push-Nachrichten verhindern.
Energiespar- und Hintergrundaktivitäten prüfen
Viele Smartphones haben Energiesparfunktionen, die das Ausführen von Apps im Hintergrund einschränken, um Akku zu sparen. Dies kann dazu führen, dass die MediaMarkt App keine Push-Benachrichtigungen erhält. Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob die MediaMarkt App von solchen Beschränkungen ausgenommen ist beziehungsweise Hintergrundaktivitäten zulässig sind. Bei Android-Geräten finden Sie diese Option häufig unter Einstellungen > Akku oder Apps, bei iOS unter Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung.
Benachrichtigungseinstellungen in der App prüfen
Zusätzlich zu den Systemeinstellungen bieten viele Apps eigene Benachrichtigungseinstellungen an, in denen Sie die Push-Benachrichtigungen ein- oder ausschalten können. Öffnen Sie die MediaMarkt App und suchen Sie im Menü nach einem Bereich wie Einstellungen oder Benachrichtigungen. Vergewissern Sie sich, dass Push-Benachrichtigungen aktiviert sind und keine speziellen Filter oder Ruhezeiten eingestellt sind, die den Empfang verhindern könnten.
App- und Systemupdates durchführen
Veraltete Versionen der MediaMarkt App oder des Betriebssystems können ebenfalls Probleme mit Push-Benachrichtigungen verursachen. Prüfen Sie im App Store bzw. Google Play Store, ob Updates für die MediaMarkt App verfügbar sind und installieren Sie diese. Ebenso empfiehlt es sich, das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand zu halten, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Notifikationskanäle (Android) kontrollieren
Auf Android-Geräten gibt es sogenannte Notifikationskanäle, über die verschiedene Arten von Benachrichtigungen gesteuert werden können. Wenn Push-Nachrichten nicht ankommen, kann es helfen, in den App-Einstellungen unter Benachrichtigungen alle Kanäle zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese aktiviert sind und keine Stummschaltung vorgenommen wurde.
Gerät neu starten
Manchmal können temporäre Systemfehler die Zustellung von Push-Nachrichten verhindern. Ein einfacher Neustart Ihres Smartphones kann viele dieser Probleme beheben und dazu führen, dass die MediaMarkt App wieder Benachrichtigungen erhält.
Fazit
Wenn Push-Benachrichtigungen der MediaMarkt App nicht funktionieren, sollten Sie neben den Systemeinstellungen für Benachrichtigungen, Berechtigungen und Netzwerk auch die App-eigenen Einstellungen sowie Energiesparfunktionen und Updates prüfen. Ein Neustart des Geräts kann ebenfalls helfen, eventuelle Blockierungen zu lösen. Durch diese Maßnahmen lassen sich die meisten Probleme mit Push-Benachrichtigungen beheben.