Was tun, wenn die Marley Spoon App meine Bestellungen nicht lädt?
- Überprüfen der Internetverbindung
- App neu starten und Cache leeren
- App-Updates und Systemsoftware prüfen
- Fehler bei Marley Spoon Servern berücksichtigen
- App neu installieren
- Kontaktieren des Marley Spoon Kundenservice
- Zusammenfassung
Überprüfen der Internetverbindung
Wenn die Bestellungen in der Marley Spoon App nicht geladen werden, ist der erste Schritt, die Internetverbindung zu überprüfen. Ein stabiles WLAN- oder mobiles Datennetz ist essenziell, damit die App die Infos von den Marley Spoon Servern abrufen kann. Versuchen Sie, eine Webseite im Browser zu öffnen oder eine andere Online-App zu benutzen, um sicherzugehen, dass Ihre Verbindung funktioniert. Wenn das Internet instabil ist, kann es helfen, das WLAN kurz zu trennen und neu zu verbinden oder den Flugmodus ein- und auszuschalten.
App neu starten und Cache leeren
Manchmal kann die App durch temporäre Fehler blockiert sein. Schließen Sie die Marley Spoon App komplett, indem Sie sie im Multitasking-Menü Ihres Geräts nach oben wischen oder beenden, und öffnen Sie sie anschließend erneut. Die Bestelldaten werden dann neu geladen. Falls das nicht hilft, können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones unter Apps oder Anwendungsmanager den Cache der Marley Spoon App löschen. Dies entfernt temporäre Dateien, die eventuell die Funktion beeinträchtigen.
App-Updates und Systemsoftware prüfen
Veraltete Apps oder Betriebssystemversionen können Kompatibilitätsprobleme verursachen. Gehen Sie in den App Store (Google Play Store oder Apple App Store) und prüfen Sie, ob für die Marley Spoon App ein Update verfügbar ist. Auch das Betriebssystem Ihres Smartphones sollte aktuell sein. Haben Sie Updates installiert, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, die Bestellungen zu laden.
Fehler bei Marley Spoon Servern berücksichtigen
Es kann vorkommen, dass Probleme auf Seiten von Marley Spoon selbst vorliegen, zum Beispiel durch Serverwartungen oder technische Störungen. Informieren Sie sich auf der offiziellen Marley Spoon Webseite oder den Social-Media-Kanälen, ob es bekannte Ausfälle gibt. In solchen Fällen hilft oft nur, einige Zeit zu warten, bis der Dienst wieder normal funktioniert.
App neu installieren
Wenn die Verkaufsdaten weiterhin nicht laden, kann eine Neuinstallation der App sinnvoll sein. Löschen Sie die Marley Spoon App von Ihrem Gerät, laden Sie sie anschließend erneut aus dem offiziellen Store herunter und melden Sie sich wieder an. Durch die frische Installation werden eventuelle Fehler behoben, die durch beschädigte Dateien entstanden sind.
Kontaktieren des Marley Spoon Kundenservice
Sollten alle genannten Schritte erfolglos bleiben, wenden Sie sich an den Marley Spoon Kundenservice. Nutzen Sie dafür die App-eigene Hilfe-Sektion, die Webseite oder schreiben Sie eine E-Mail. Beschreiben Sie das Problem möglichst genau und geben Sie Details wie Ihr Betriebssystem, App-Version und die genaue Fehlermeldung an. Das Support-Team kann Ihnen gezielt weiterhelfen und eventuell technische Probleme auf Ihrem Konto prüfen.
Zusammenfassung
Ein nicht ladender Bestellbildschirm in der Marley Spoon App kann verschiedene Ursachen haben – von der Internetverbindung über Softwareprobleme bis hin zu Störungen auf Seiten des Anbieters. Durch systematisches Überprüfen und Beheben dieser möglichen Fehlerquellen lässt sich das Problem meist schnell beheben. Falls nicht, steht der Kundenservice als weitere Anlaufstelle bereit, um eine Lösung zu finden.