Was tun, wenn die Lieferando App bei der Auswahl eines Gerichtes einfriert?
- Ursachen verstehen
- App neu starten
- Das Gerät neu starten
- Internetverbindung prüfen
- App aktualisieren oder neu installieren
- Cache und Daten der App löschen
- Kontakt zum Support
- Alternative Nutzungsmöglichkeiten
Ursachen verstehen
Wenn die Lieferando App beim Auswählen eines Gerichtes einfriert, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es an technischen Problemen innerhalb der App, an einer instabilen Internetverbindung oder an einem internen Fehler des Smartphones. Es kann auch sein, dass gerade ein Update ausgeführt wird oder das Gerät generell zu wenig Ressourcen zur Verfügung hat, wodurch die App nicht mehr flüssig funktioniert.
App neu starten
Ein erster und oft schon hilfreicher Schritt ist es, die App komplett zu schließen und neu zu starten. Dabei sollte man alle geöffneten Hintergrundprozesse der Lieferando App beenden, um sicherzugehen, dass keine fehlerhaften Prozesse weiterlaufen. Dann kann man die App erneut öffnen und testen, ob das Problem weiterhin besteht.
Das Gerät neu starten
Manchmal hilft es auch, das Smartphone oder Tablet vollständig neu zu starten. Dadurch werden mögliche Speicherüberlastungen beseitigt und das Betriebssystem kann neu geladen werden. Ein Neustart sorgt oft für eine schnellere und stabilere Performance der Apps.
Internetverbindung prüfen
Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann ebenfalls dazu führen, dass die App einfriert. Es ist ratsam, die Verbindung zu überprüfen, sei es WLAN oder mobile Daten. Man kann versuchen, zwischen WLAN und mobiler Datenverbindung zu wechseln, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.
App aktualisieren oder neu installieren
Veraltete App-Versionen können Fehler oder Inkompatibilitäten verursachen. Daher sollte man im jeweiligen App-Store überprüfen, ob ein Update für die Lieferando App verfügbar ist. Falls das Problem weiterhin besteht, kann eine Neuinstallation der App sinnvoll sein. Dabei werden eventuell fehlerhafte Dateien entfernt und durch frische ersetzt.
Cache und Daten der App löschen
Auf vielen Smartphones kann man in den Einstellungen den Cache oder die App-Daten der Lieferando App löschen. Dies behebt oft Probleme, die durch beschädigte temporäre Dateien entstanden sind. Man sollte sich aber bewusst sein, dass durch das Löschen der App-Daten eventuell gespeicherte Einstellungen und Login-Daten verloren gehen können und erneut eingegeben werden müssen.
Kontakt zum Support
Wenn alle genannten Maßnahmen nicht helfen und die App weiterhin einfriert, ist es empfehlenswert, den Kundensupport von Lieferando zu kontaktieren. Der Support kann gezielt nach bekannten Störungen suchen oder spezielle Lösungen anbieten. Meist findet man in der App oder auf der Webseite eine Kontaktmöglichkeit in Form von E-Mail, Chat oder Telefon.
Alternative Nutzungsmöglichkeiten
Als kurzfristige Lösung kann man versuchen, die Bestellung über die Lieferando Webseite im Browser durchzuführen, falls die App Probleme macht. Meist funktioniert die Webseite stabiler und ermöglicht weiterhin eine problemlose Auswahl und Bestellung.