Was mache ich, wenn die LinkedIn Learning App keine Updates anbietet?
- Überprüfen der Internetverbindung
- Manuelle Suche nach Updates im App Store
- Neustart des Geräts
- Cache und Daten der App respektive des App Stores löschen
- Genügend Speicherplatz überprüfen
- Abwarten und LinkedIn Learning Support kontaktieren
- Alternative Installationsmethoden
Überprüfen der Internetverbindung
Bevor Sie weitere Schritte unternehmen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung stabil und ausreichend schnell ist. Eine schwache oder instabile Verbindung kann verhindern, dass die App im App Store oder Google Play einen verfügbaren Update erkennt. Verbinden Sie sich daher bevorzugt mit einem verlässlichen WLAN oder überprüfen Sie Ihre mobile Datenverbindung.
Manuelle Suche nach Updates im App Store
Manchmal zeigt die automatisierte Update-Funktion des Smartphones keine verfügbaren Aktualisierungen an, obwohl ein Update existiert. Öffnen Sie daher den jeweiligen App Store (Apple App Store für iOS oder Google Play Store für Android) und suchen Sie dort manuell nach "LinkedIn Learning". Wenn ein Update verfügbar ist, sollte die Option zum Aktualisieren dort angezeigt werden.
Neustart des Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Smartphones kann viele temporäre Störungen beheben, die das Update-Verhalten beeinflussen können. Starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie anschließend nochmals, ob ein Update angeboten wird.
Cache und Daten der App respektive des App Stores löschen
Bei Android-Geräten kann es hilfreich sein, den Cache und gegebenenfalls die Daten des Google Play Stores bzw. der LinkedIn Learning App zu löschen. Dies kann veraltete oder fehlerhafte Informationen entfernen, die den Update-Prozess blockieren. Öffnen Sie dazu die Einstellungen, navigieren Sie zu den Apps, und wählen Sie die entsprechenden Einträge aus, um den Cache zu leeren.
Genügend Speicherplatz überprüfen
Ein fehlender Speicherplatz auf dem Gerät kann verhindern, dass Updates heruntergeladen und installiert werden. Überprüfen Sie Ihren verfügbaren Speicherplatz in den Geräteeinstellungen und schaffen Sie gegebenenfalls Platz, indem Sie nicht benötigte Dateien oder Apps löschen.
Abwarten und LinkedIn Learning Support kontaktieren
Falls die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen, kann es sein, dass aktuell keine neue Version verfügbar ist oder ein technisches Problem seitens LinkedIn Learning besteht. Prüfen Sie regelmäßig auf Updates und besuchen Sie eventuell die offiziellen Support-Kanäle von LinkedIn Learning, um aktuelle Informationen zu erhalten oder Unterstützung anzufordern.
Alternative Installationsmethoden
Als letzter Schritt können Sie erwägen, die App zu deinstallieren und anschließend erneut aus dem App Store herunterzuladen. Dies stellt sicher, dass Sie die neueste verfügbare Version erhalten. Beachten Sie jedoch, dass dabei eventuell lokal gespeicherte Daten verloren gehen könnten, sofern diese nicht in Ihrem LinkedIn Konto synchronisiert sind.