Was mache ich, wenn die Anmeldung in der Feedly App fehlschlägt?
- Prüfen der Internetverbindung
- Überprüfung der Zugangsdaten
- Aktualisierung und Neustart der App
- Cache und Daten der App löschen
- Prüfung von Serverproblemen
- Kontakt zum Support
- Alternative Anmeldungsmöglichkeiten
Prüfen der Internetverbindung
Wenn die Anmeldung in der Feedly App nicht funktioniert, ist es zunächst wichtig sicherzustellen, dass dein Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Eine instabile oder fehlende Verbindung kann verhindern, dass die Anmeldedaten an die Server übertragen werden. Teste daher, ob andere Apps oder Webseiten funktionieren und wechsle gegebenenfalls zwischen WLAN und mobilen Daten, um Netzwerkprobleme auszuschließen.
Überprüfung der Zugangsdaten
Ein weiterer wichtiger Schritt ist die genaue Kontrolle der eingegebenen Anmeldedaten. Vergewissere dich, dass Benutzername oder E-Mail-Adresse sowie das Passwort korrekt eingegeben wurden. Achte besonders auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf eventuelle Tippfehler. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du über die Option Passwort vergessen in der App oder auf der Feedly Webseite ein neues Passwort anfordern.
Aktualisierung und Neustart der App
Manchmal kann eine veraltete Version der Feedly App zu Problemen bei der Anmeldung führen. Überprüfe, ob im App-Store deines Geräts eine neue Version der App verfügbar ist, und installiere diese gegebenenfalls. Nach der Aktualisierung ist es hilfreich, die App komplett zu schließen und neu zu starten, damit alle Änderungen wirksam werden.
Cache und Daten der App löschen
Fehlerhafte oder beschädigte temporäre Daten können ebenfalls Anmeldeprobleme verursachen. In den Einstellungen deines Geräts kannst du den Cache der Feedly App löschen oder – falls notwendig – die App-Daten zurücksetzen. Beachte dabei, dass durch das Zurücksetzen der App-Daten eventuell gespeicherte Einstellungen oder Offline-Inhalte verloren gehen könnten.
Prüfung von Serverproblemen
Manchmal liegt das Problem nicht bei dir, sondern bei Feedly selbst. Es kann vorkommen, dass die Server überlastet sind oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Du kannst den Status der Feedly-Server beispielsweise über offizielle Statusseiten oder soziale Medien überprüfen. Bei einem Serverausfall musst du in der Regel einfach abwarten, bis der Dienst wieder normal funktioniert.
Kontakt zum Support
Wenn alle vorherigen Schritte nicht helfen und die Anmeldung weiterhin fehlschlägt, solltest du den Feedly Support kontaktieren. Beschreibe detailliert dein Problem, welche Schritte du bereits unternommen hast und auf welchem Gerät sowie mit welchem Betriebssystem du die App verwendest. Der Support kann dir oft gezielt weiterhelfen oder über aktuelle Probleme informieren.
Alternative Anmeldungsmöglichkeiten
Einige Nutzer melden sich bei Feedly über Drittanbieter-Accounts wie Google oder Facebook an. Wenn die Anmeldung über eine bestimmte Methode fehlschlägt, kannst du versuchen, dich auf einem anderen Weg einzuloggen. Zudem besteht die Möglichkeit, dich zunächst im Browser unter feedly.com anzumelden, um sicherzugehen, dass dein Account funktioniert, und dann die App zu verwenden.