Was kann ich tun, wenn ich die Microsoft Authenticator App versehentlich gelöscht habe?
- App erneut installieren
- Wiederherstellung der Konten in der App
- 2FA neu konfigurieren ohne Backup
- Prävention für die Zukunft
Das versehentliche Löschen der Microsoft Authenticator App kann zu Problemen beim Zugriff auf Ihre Konten führen, insbesondere wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die App wiederherstellen und den Zugang zu Ihren gesicherten Konten wiederherstellen können.
App erneut installieren
Der erste Schritt besteht darin, die Microsoft Authenticator App aus dem jeweiligen App-Store Ihres Mobilgeräts erneut herunterzuladen und zu installieren. Für Android-Geräte nutzen Sie den Google Play Store, für iOS-Geräte den Apple App Store. Nach der Installation müssen Sie sich jedoch erneut mit Ihren Konten verbinden, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung wieder zu aktivieren.
Wiederherstellung der Konten in der App
Wenn Sie zuvor ein Backup Ihrer Authenticator-Daten erstellt haben, bietet die Microsoft Authenticator App eine Wiederherstellungsfunktion. Dazu müssen Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihre gesicherten Kontoeinträge zu synchronisieren. Ohne vorheriges Backup müssen Sie die 2FA für jedes Konto manuell neu einrichten.
2FA neu konfigurieren ohne Backup
Sollten Sie kein Backup erstellt haben, müssen Sie sich bei jedem Dienst anmelden, der die Microsoft Authenticator App als zweite Authentifizierungsmethode verwendet. In der Regel bieten diese Dienste Wiederherstellungsoptionen wie alternative Wiederherstellungscodes, SMS-Verifizierung oder E-Mail-Verifizierung. Es empfiehlt sich, diese Optionen zu nutzen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu zu konfigurieren.
Prävention für die Zukunft
Um ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden, empfiehlt es sich, regelmäßig Backups der App-Daten anzulegen und alternative Wiederherstellungsmethoden für Ihre Konten vorzubereiten. Auch das sichere Aufbewahren von Wiederherstellungscodes bietet eine gute Absicherung.