Was kann ich tun, wenn die Candy Crush Saga App keine Benachrichtigungen sendet?
- Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen auf dem Gerät
- App-spezifische Benachrichtigungseinstellungen prüfen
- Netzwerkverbindung sicherstellen
- Aktualisierung der App und des Betriebssystems
- Cache leeren und App neu starten
- Hintergrundaktivität und Akku-Einstellungen überprüfen
- Benachrichtigungen testen und weitere Hilfe suchen
Überprüfen der Benachrichtigungseinstellungen auf dem Gerät
Ein häufiger Grund dafür, dass keine Benachrichtigungen von Candy Crush Saga erscheinen, liegt in den Benachrichtigungseinstellungen des Smartphones oder Tablets selbst. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und navigieren Sie zum Bereich für Benachrichtigungen. Dort sollte Candy Crush Saga in der Liste der Apps erscheinen. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für diese App aktiviert sind. Manchmal sind Push-Benachrichtigungen standardmäßig ausgeschaltet oder wurden versehentlich deaktiviert.
App-spezifische Benachrichtigungseinstellungen prüfen
Innerhalb der Candy Crush Saga App gibt es oft eigene Einstellungen für Benachrichtigungen. Öffnen Sie die App und suchen Sie im Menü nach einem Abschnitt für Einstellungen oder Benachrichtigungen. Überprüfen Sie, dass dort alle relevanten Benachrichtigungen eingeschaltet sind, wie zum Beispiel Hinweise auf Leben, Events oder Angebote. Wenn möglich, schalten Sie die Benachrichtigungen einmal aus und wieder ein, um einen Reset der Funktion zu erreichen.
Netzwerkverbindung sicherstellen
Push-Benachrichtigungen benötigen eine aktive und stabile Internetverbindung. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät Zugang zu WLAN oder mobilen Daten hat und diese Verbindung auch tatsächlich funktioniert. In Umgebungen mit schlechtem Empfang oder wenn eine Firewall bestimmte Verbindungen blockiert, können Benachrichtigungen unter Umständen nicht zugestellt werden. Testen Sie außerdem, ob andere Apps Benachrichtigungen senden, um einen Gerätedefekt auszuschließen.
Aktualisierung der App und des Betriebssystems
Eine veraltete Version der Candy Crush Saga oder des Betriebssystems kann zu Fehlfunktionen bei Benachrichtigungen führen. Gehen Sie zum jeweiligen App Store (Google Play Store oder Apple App Store) und prüfen Sie, ob Updates für Candy Crush Saga vorliegen, und installieren Sie diese gegebenenfalls. Auch das Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da hier oft wichtige Bugfixes und Optimierungen für Hintergrundprozesse enthalten sind, die Push-Dienste gewährleisten.
Cache leeren und App neu starten
Manchmal hilft es, den Cache der App zu löschen oder die App komplett zu schließen und neu zu starten. Unter Android kann dies in den App-Einstellungen vorgenommen werden, indem Sie Speicher auswählen und dann Cache löschen betätigen. Unter iOS ist das direkte Leeren des Caches seltener möglich, hier hilft meist das vollständige Schließen der App sowie ein Neustart des Geräts. Dies kann temporäre Fehler in der Benachrichtigungsfunktion beheben.
Hintergrundaktivität und Akku-Einstellungen überprüfen
Push-Benachrichtigungen benötigen, dass die App im Hintergrund arbeiten kann. Überprüfen Sie deshalb die Akkuoptimierungseinstellungen Ihres Geräts, da diese oft Hintergrundaktivitäten einschränken, um Akku zu sparen. Bolzen Sie sicher, dass Candy Crush Saga von solchen Optimierungen ausgenommen ist. Besonders bei Android-Smartphones finden Sie in den Einstellungen dazu Optionen, die verhindern, dass die App in den Energiesparmodus geschickt wird und Benachrichtigungen verzögert oder nicht zugestellt werden.
Benachrichtigungen testen und weitere Hilfe suchen
Wenn Sie alle genannten Punkte überprüft haben und weiterhin keine Benachrichtigungen erhalten, kann ein Test mit einem anderen Gerät oder einer Neuinstallation der App hilfreich sein. Bei persistierenden Problemen lohnt sich auch ein Blick in offizielle Foren oder den Support von King, dem Entwickler von Candy Crush Saga. Dort finden Sie oft aktuelle Hinweise zu Störungen oder spezifische Lösungsvorschläge.
Zusammengefasst ist es wichtig, die Benachrichtigungseinstellungen sowohl am Gerät als auch in der App umfassend zu prüfen, für eine stabile Internetverbindung zu sorgen und App sowie System aktuell zu halten, um sicherzustellen, dass Candy Crush Saga Nachrichten zuverlässig senden kann.