Warum wird mein Depotstand in der DEGIRO App nicht korrekt angezeigt?
- Datenaktualisierung und Verzögerungen
- Wechselkurse und Fremdwährungen
- Offene Transaktionen und Aufträge
- Technische Fehler und App-Synchronisation
- Unterschiede zwischen Webversion und App
- Fazit
Datenaktualisierung und Verzögerungen
In vielen Fällen liegt die nicht korrekte Anzeige des Depotstands in der DEGIRO App an der zeitlichen Verzögerung bei der Aktualisierung der Daten. Finanzmärkte arbeiten in Echtzeit, jedoch erfolgen die Datenaktualisierungen in Apps häufig mit einer gewissen Verzögerung, die technisch bedingt ist. Dies bedeutet, dass Kurse und Werte, die in Echtzeit schwanken, möglicherweise erst mit einer Verzögerung von einigen Minuten oder gar Stunden angezeigt werden. Besonders bei hochvolatilen Märkten oder während Handelszeiten können daher Abweichungen im Depotstand entstehen.
Wechselkurse und Fremdwährungen
Ein weiterer häufiger Grund für eine abweichende Depotstandsanzeige sind Wechselkursschwankungen bei Wertpapieren, die in Fremdwährungen gehandelt werden. Der Wert in der heimischen Währung kann sich fortlaufend ändern, wenn sich die Wechselkurse an den Devisenmärkten bewegen. Die DEGIRO App zeigt den Depotwert meist in Euro an, wodurch Umrechnungen stattfinden. Diese Umrechnungen erfolgen nicht immer in Echtzeit, was zu temporären Diskrepanzen führen kann.
Offene Transaktionen und Aufträge
Wenn Sie kürzlich Aktionen wie Käufe, Verkäufe oder Überträge in Ihrem Depot vorgenommen haben, kann es sein, dass diese noch nicht vollständig im System verarbeitet wurden. Offene oder noch nicht abgewickelte Transaktionen werden häufig erst nach Abschluss im Depotstand berücksichtigt. In solchen Fällen sehen Sie möglicherweise einen Depotstand, der diese Veränderungen nicht sofort reflektiert.
Technische Fehler und App-Synchronisation
Gelegentlich können technische Probleme wie Synchronisationsfehler zwischen der DEGIRO App und den DEGIRO-Servern auftreten. Dies kann dazu führen, dass die angezeigten Daten nicht aktuell oder unvollständig sind. Eine mögliche Lösung besteht darin, die App zu aktualisieren, sich ab- und wieder anzumelden oder die App neu zu starten. Auch ein Überprüfen der Internetverbindung kann hilfreich sein, um sicherzustellen, dass die App richtig mit den Servern kommuniziert.
Unterschiede zwischen Webversion und App
Es kann vorkommen, dass der Depotstand in der DEGIRO Webversion anders dargestellt wird als in der mobilen App. Dies resultiert häufig aus unterschiedlichen Aktualisierungsmethoden oder Datenquellen zwischen den Plattformen. Wenn Sie Inkonsistenzen bemerken, empfiehlt es sich, beide Darstellungen zu vergleichen und bei größeren Abweichungen den Kundenservice zu kontaktieren.
Fazit
Die nicht korrekte Anzeige des Depotstandes in der DEGIRO App ist meistens auf zeitliche Verzögerungen bei der Datenaktualisierung, Wechselkursschwankungen, offene Transaktionen oder technische Synchronisationsprobleme zurückzuführen. Sollten die Abweichungen dauerhaft und erheblich sein, ist es ratsam, den Support von DEGIRO zu kontaktieren, um mögliche Fehler oder Unstimmigkeiten zu klären. Eine regelmäßige Überprüfung der App-Version und eine stabile Internetverbindung helfen zusätzlich, korrekte und zeitnahe Depotinformationen zu erhalten.