Warum werden meine Trades in der eToro App nicht aktualisiert?
- Warum werden meine Trades in der eToro App nicht aktualisiert?
- Technische Probleme und Serververbindungen
- Cache und App-Version
- Kontoeinstellungen und Handelszeiten
- Support und weitere Schritte
Warum werden meine Trades in der eToro App nicht aktualisiert?
Es kann frustrierend sein, wenn die Trades in der eToro App nicht erwartungsgemäß aktualisiert werden. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die meistens mit technischen Aspekten, Netzwerkverbindungen oder Kontoeinstellungen zusammenhängen. Um besser zu verstehen, warum Ihre Trades nicht aktualisiert werden, ist es hilfreich, mehrere mögliche Faktoren zu betrachten.
Technische Probleme und Serververbindungen
Manchmal kann die App aufgrund von vorübergehenden Serverproblemen oder Wartungsarbeiten bei eToro nicht in der Lage sein, die aktuellsten Daten anzuzeigen. Solche Unterbrechungen können verhindern, dass Ihre Trades in Echtzeit aktualisiert werden. Außerdem kann eine instabile oder langsame Internetverbindung dazu führen, dass die App keine aktuellen Informationen abrufen kann. Prüfen Sie daher stets Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie, die Datenverbindung zu verbessern, indem Sie beispielsweise zwischen WLAN und mobilen Daten wechseln.
Cache und App-Version
Die eToro App speichert Informationen zwischengespeichert, um die Performance zu verbessern. Manchmal kann es vorkommen, dass veraltete Daten im Cache verbleiben und die Aktualisierung behindern. Das Löschen des App-Caches oder ein Neustart der App kann helfen, sodass die neuesten Informationen geladen werden. Zudem ist es wichtig, die App stets auf dem neuesten Stand zu halten. Veraltete App-Versionen können Fehler enthalten, die das Aktualisieren von Trades verhindern.
Kontoeinstellungen und Handelszeiten
Ein weiterer Grund kann in den Einstellungen Ihres Accounts liegen. Beispielsweise werden manche Trades erst nach der endgültigen Ausführung aktualisiert oder abhängig von den jeweiligen Handelszeiten der gehandelten Märkte. Wenn Sie außerhalb der Handelszeiten handeln oder wenn Orders noch nicht vollständig ausgeführt sind, kann dies die Aktualisierung verzögern. Ebenso können unterschiedliche Zeitzonen und Synchronisationsprobleme Einfluss haben.
Support und weitere Schritte
Falls die vorgenannten Ansätze nicht zur Lösung führen, empfiehlt es sich, den eToro Kundensupport zu kontaktieren. Dort kann man Ihnen gezielt helfen und auch prüfen, ob spezifische Probleme mit Ihrem Konto oder der Plattform vorliegen. In vielen Fällen kann auch ein erneutes Einloggen oder die Neuinstallation der App dabei helfen, Synchronisationsprobleme zu beheben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass fehlende Aktualisierungen Ihrer Trades in der eToro App meistens mit Verbindungsproblemen, temporären Serverstörungen, App-Caches oder den Handelszeiten zusammenhängen. Eine systematische Überprüfung dieser Punkte kann in der Regel zu einer schnellen Lösung führen.