Warum lassen sich die Untertitel bei Arte nicht ausschalten?
- Problemstellung: Untertitel bei Arte bleiben aktiv
- Mögliche Ursachen für das Problem
- Was kann man tun, um die Untertitel auszuschalten?
- Zusammenfassung
Problemstellung: Untertitel bei Arte bleiben aktiv
Viele Zuschauer von Arte kennen das Problem: Die Untertitel lassen sich nicht ausschalten, obwohl man sie nicht mehr benötigt oder stören. Dieses Verhalten kann ärgerlich sein, vor allem wenn man eine Sendung in der Originalsprache oder ohne zusätzliche Texteinblendungen schauen möchte. Doch warum tritt dieses Problem auf und wie lässt es sich lösen?
Mögliche Ursachen für das Problem
Ein häufiger Grund, warum sich die Untertitel bei Arte nicht ausschalten lassen, liegt an der Art der Übertragung beziehungsweise am verwendeten Abspielgerät. Bei einigen Smart-TVs, Streaming-Boxen oder innerhalb der Arte-App kann die Steuerung der Untertitel von den Systemeinstellungen des Geräts abhängen und nicht direkt im Player von Arte verändert werden. Das bedeutet, dass die Untertitel-Einstellungen am Endgerät selbst Vorrang haben und eine direkte Deaktivierung im Arte-Interface nicht möglich ist.
Zudem sind bei manchen Sendungen die Untertitel fest in das Bild integriert, beispielsweise bei Live-Übertragungen oder speziellen Produktionen mit Untertitelung zur Barrierefreiheit. In solchen Fällen können sie nicht deaktiviert werden, da sie kein optionaler Text-Overlay sind, sondern direkt im Video enthalten.
Ein weiterer Faktor ist die Spracheinstellung. Wenn die Audiowiedergabe in einer anderen Sprache als der des Programms ist, schaltet Arte oftmals automatisch die Untertitel zur besseren Verständlichkeit ein, was eine Abschaltung erschweren kann.
Was kann man tun, um die Untertitel auszuschalten?
Zunächst empfiehlt es sich, die Einstellungen am Abspielgerät zu überprüfen. In den Menüoptionen eines Smart-TVs oder der Streaming-Box befinden sich häufig Untertitel-Optionen, die unabhängig von der Arte-App aktiviert oder deaktiviert werden können. Wenn dort die Untertitel aktiviert sind, wirken sie sich auf alle gestreamten Inhalte aus.
Alternativ kann man versuchen, direkt über die Steuerung in der Arte-App oder auf der Webseite die Untertitel auszuschalten. In der Regel befinden sich dort die Optionen für Untertitel oder Audiokanäle in einem Menü, das während der Wiedergabe zugänglich ist. Sollte die Option ausgegraut oder nicht verfügbar sein, deutet das auf eine systemweite oder sendungsbezogene Einschränkung hin.
Bei fest integrierten Untertiteln bleibt nur die Möglichkeit, eine andere Version der Sendung zu suchen, zum Beispiel eine Wiederholung oder Aufzeichnung ohne feste Untertitel. Einige Mediatheken bieten außerdem verschiedene Versionen an, bei denen Untertitel optional sind.
Zusammenfassung
Das Problem, dass sich Untertitel bei Arte nicht ausschalten lassen, hat meist technische Ursachen, die entweder an den Einstellungen des Abspielgeräts oder an der Art der Sendung liegen. Die Deaktivierung der Untertitel erfordert in vielen Fällen eine Anpassung der Geräteeinstellungen oder eine Auswahl einer anderen Version der Sendung. Es lohnt sich daher, sowohl die Arte-interne Steuerung als auch die Geräteeinstellungen sorgfältig zu prüfen, um das optimale Ergebnis zu erzielen.