Warum kann ich meine Kundenkarte nicht in der Apple Wallet App scannen?
- Technische und App-bezogene Einschränkungen
- Format und Kompatibilität der Kundenkarte
- Sicherheits- und Datenschutzgründe
- Alternative Möglichkeiten zum Hinzufügen der Kundenkarte
- Zusammenfassung
Technische und App-bezogene Einschränkungen
Die Apple Wallet App unterstützt derzeit das Hinzufügen von bestimmten Arten von Karten, wie Kreditkarten, Debitkarten, Bordkarten, Tickets, Coupons sowie Loyalitäts- und Kundenkarten, sofern diese im kompatiblen Format vorliegen. Allerdings ist das einfache Scannen einer physischen Kundenkarte, beispielsweise mittels eines Barcode-Scanners innerhalb der Wallet App, meistens nicht möglich. Dies liegt daran, dass Apple Wallet auf speziell formatierte digitale Passes (Passbook-Pässe) angewiesen ist, die von den Herausgebern der Karten mit einer besonderen Struktur und Sicherheitszertifikaten bereitgestellt werden.
Format und Kompatibilität der Kundenkarte
Eine Kundenkarte besitzt oft einen Barcode oder QR-Code, der zwar physisch scanbar ist, aber nicht automatisch in das Apple Wallet übertragen werden kann. Das Format muss speziell als *.pkpass-Datei vorliegen, die der Anbieter der Kundenkarte erstellt und digital bereitstellt. Ohne eine offizielle digitale Version, die direkt per App oder Webseite in die Wallet integriert wird, ist der Barcode nicht mit der Apple Wallet kompatibel.
Sicherheits- und Datenschutzgründe
Apple legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Daher verlangt das Wallet-System, dass alle Pässe und Karten digital signiert sind und eine sichere Verbindung zum Herausgeber besitzen. Einfaches Einscannen eines Barcodes ohne die Authentifizierung und Verschlüsselung könnte zu Manipulationen führen. Deshalb werden nicht autorisierte oder generische Barcodes von der Wallet App nicht als gültige Kundenkarte akzeptiert.
Alternative Möglichkeiten zum Hinzufügen der Kundenkarte
Falls Ihr Händler oder Dienstleister eine digitale Version der Kundenkarte anbietet, können Sie diese oft über eine App des Anbieters, eine E-Mail mit einem Link oder eine Webseite direkt zur Apple Wallet hinzufügen. Zudem gibt es Drittanbieter-Apps, die helfen können, Barcodes zu verwalten, jedoch sind diese nicht direkt mit Apple Wallet verbunden. Um Ihre Kundenkarte in Apple Wallet nutzen zu können, sollten Sie prüfen, ob Ihr Anbieter ein offizielles digital Wallet-Passformat bereitstellt und wie dieses hinzugefügt werden kann.
Zusammenfassung
Das Hauptproblem besteht darin, dass die Apple Wallet App keine generischen Barcodes von physischen Kundenkarten durch einfaches Scannen erkennt oder importiert. Es bedarf einer vom Herausgeber bereitgestellten digitalen Pass-Version im entsprechenden Format, die von Apple Wallet unterstützt wird. Wenn Ihre Kundenkarte nicht in diesem Format vorliegt, können Sie diese nicht direkt in die Wallet App integrieren.