Warum funktioniert die Splashtop App nicht im WLAN, aber über mobile Daten?
- Netzwerkbeschränkungen und Firewall-Einstellungen
- Probleme mit der IP-Adressierung und NAT
- DNS- oder Routing-Probleme im WLAN
- Geräteeinstellungen und App-Berechtigungen
- Fazit
Netzwerkbeschränkungen und Firewall-Einstellungen
Ein häufiges Problem, warum die Splashtop App im WLAN nicht funktioniert, liegt an restriktiven Netzwerk- oder Firewall-Einstellungen des WLAN-Routers. Viele Heim- oder Firmennetzwerke setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, die bestimmte Ports blockieren oder Verbindungen von unbekannten Geräten verhindern. Da Splashtop auf spezifische Ports und Protokolle angewiesen ist, um eine stabile Remote-Verbindung herzustellen, führt eine Blockade dieser Verbindungen dazu, dass die App im WLAN nicht ordnungsgemäß funktioniert. Mobile Datennetze hingegen sind meist weniger eingeschränkt und erlauben solche Verbindungen standardmäßig, weshalb dort kein Problem auftritt.
Probleme mit der IP-Adressierung und NAT
Ein weiterer wesentlicher Punkt ist die Netzwerkadressübersetzung (NAT), die in den meisten Heimroutern genutzt wird. Manche Router implementieren sogenannte strikte NAT-Typen, die eingehende Verbindungen erschweren oder verhindern. Splashtop benötigt häufig eine stabile Peer-to-Peer-Verbindung, die durch strikte NAT-Konfigurationen gestört werden kann. Über mobile Daten erhalten Geräte oft öffentliche oder weniger restriktive IP-Adressen, wodurch die Verbindung einfacher aufgebaut wird. Dies kann erklären, warum die App im mobilen Netz einwandfrei läuft, im WLAN jedoch Verbindungsprobleme auftreten.
DNS- oder Routing-Probleme im WLAN
Zusätzlich können DNS-Einstellungen oder Routing-Probleme im WLAN eine Rolle spielen. Wenn der Router beispielsweise DNS-Anfragen falsch auflöst oder Pakete zum Splashtop-Server nicht korrekt weiterleitet, kann die App keine Verbindung herstellen. Mobile Daten verwenden oft andere DNS-Server und eine andere Netzwerk-Infrastruktur, was der Grund sein kann, warum die Verbindung dort funktioniert. Manchmal hilft es, im WLAN die DNS-Einstellungen manuell auf öffentliche DNS-Server wie Google DNS oder Cloudflare zu setzen, um dieses Problem zu beheben.
Geräteeinstellungen und App-Berechtigungen
Schließlich sind auch Geräteeinstellungen ein möglicher Grund. Auf manchen Geräten kann es vorkommen, dass in den Einstellungen für das WLAN-Netzwerk bestimmte Apps oder Dienste blockiert werden oder dass die App keine ausreichenden Berechtigungen hat, um im WLAN voll funktionsfähig zu sein. Im Unterschied dazu ist die mobile Datenverbindung oft von diesen Einschränkungen weniger betroffen. Es kann daher hilfreich sein, die App-Berechtigungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie uneingeschränkten Netzwerkzugang im WLAN erhält.
Fazit
Die Ursachen dafür, dass die Splashtop App im WLAN nicht funktioniert, während sie über mobile Daten einwandfrei läuft, sind oft in Netzwerkrestriktionen wie Firewalls, NAT-Einstellungen, DNS- oder Routingproblemen sowie gerätespezifischen Einstellungen zu finden. Eine genaue Kontrolle der Router-Konfiguration, das Anpassen von Firewall-Regeln und das Überprüfen der App-Berechtigungen kann helfen, das Problem zu lösen.