Targobank App Zugangsdaten vergessen – Was kann ich tun?
- Einleitung
- Zugangsdaten zurücksetzen über die App
- Alternativ: Zugangsdaten online über das Targobank Kundenportal zurücksetzen
- Kontakt zum Kundenservice bei Problemen
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten für die Targobank App vergessen haben, kann das zunächst zu Frustration führen, da der Zugriff auf Ihr Online-Banking eingeschränkt ist. Glücklicherweise stellt die Targobank verschiedene Möglichkeiten bereit, damit Sie Ihre Zugangsdaten zurücksetzen oder wiederherstellen können. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, welche Schritte notwendig sind, um wieder Zugang zu Ihrer Targobank App zu erhalten.
Zugangsdaten zurücksetzen über die App
Innerhalb der Targobank App gibt es eine Funktion für den Fall, dass Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben. In der Regel finden Sie auf dem Login-Bildschirm eine Schaltfläche wie "Zugangsdaten vergessen" oder "Passwort vergessen". Durch Anklicken dieser Option werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Dazu müssen Sie häufig Angaben zur Identifikation machen, wie beispielsweise Ihre Kundennummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer, die bei der Targobank hinterlegt sind. Danach erhalten Sie entweder per E-Mail oder SMS einen Link oder einen Code, um Ihr Passwort neu zu vergeben.
Alternativ: Zugangsdaten online über das Targobank Kundenportal zurücksetzen
Falls Sie die App nicht nutzen möchten oder keinen Zugriff darauf haben, können Sie auch über das Targobank Kundenportal auf der Webseite Ihre Zugangsdaten zurücksetzen. Die Vorgehensweise ist ähnlich wie in der App. Auf der Login-Seite des Online-Banking-Bereichs gibt es einen Link für vergessenes Passwort oder Zugangsdaten. Durch Eingabe persönlicher Daten wird die Identität überprüft und anschließend erhalten Sie eine Anleitung zum Zurücksetzen der Zugangsdaten per E-Mail oder SMS.
Kontakt zum Kundenservice bei Problemen
Sollten die automatisierten Verfahren nicht funktionieren oder Sie haben weitere Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung Ihrer Zugangsdaten, empfiehlt sich der direkte Kontakt mit dem Kundenservice der Targobank. Dies können Sie telefonisch oder ggf. per Chat tun. Die Mitarbeiter sind geschult, um Ihnen bei der Verifizierung zu helfen und gegebenenfalls Ihre Zugangsdaten zurückzusetzen oder Ihnen alternative Lösungen anzubieten. Halten Sie dazu Ihre persönlichen Kundendaten bereit, um den Prozess zu beschleunigen.
Fazit
Das Vergessen der Zugangsdaten für die Targobank App ist kein Grund zur Sorge. Mit den Funktionen innerhalb der App oder über das Online-Banking-Portal können Sie Ihre Zugangsdaten unkompliziert zurücksetzen. Im Notfall steht Ihnen der Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie schnell wieder uneingeschränkt auf Ihr Konto zugreifen können.