Microsoft Outlook App nicht sendet E-Mails – Warum und wie behebt man das?
- Ursachen dafür, dass die Microsoft Outlook App keine E-Mails sendet
- Überprüfen der Verbindung und der Konto-Einstellungen
- App-Updates und Berechtigungen überprüfen
- Weitere Problemlösungen und Support
Ursachen dafür, dass die Microsoft Outlook App keine E-Mails sendet
Wenn die Microsoft Outlook App keine E-Mails sendet, kann das verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt das Problem bei der Internetverbindung oder bei den Einstellungen des E-Mail-Kontos. Es kann auch daran liegen, dass die SMTP-Serverinformationen falsch konfiguriert sind oder die App durch Updates oder Berechtigungen beeinträchtigt wird. Manchmal entstehen Probleme durch temporäre Störungen auf dem E-Mail-Server des Anbieters oder durch Einschränkungen von Sicherheitsprogrammen, die den Versand blockieren.
Überprüfen der Verbindung und der Konto-Einstellungen
Zunächst sollte man sicherstellen, dass eine stabile Internetverbindung vorhanden ist, da ohne diese keine E-Mails gesendet werden können. Danach empfiehlt es sich, die Einstellungen des E-Mail-Kontos in der Microsoft Outlook App sorgfältig zu prüfen. Insbesondere die SMTP-Servereinstellungen müssen korrekt sein, da diese für das Versenden verantwortlich sind. Wenn Benutzer ihr Passwort kürzlich geändert haben, muss dieses ebenfalls in den Konto-Einstellungen aktualisiert werden. Ein falsches Passwort oder veraltete Serverinformationen verhindern den erfolgreichen Versand.
App-Updates und Berechtigungen überprüfen
Auch die Microsoft Outlook App selbst sollte auf dem neuesten Stand sein, da Updates häufig Fehlerbehebungen enthalten, die das Senden von E-Mails verbessern. Es kann hilfreich sein, die App neu zu starten oder sogar die App-Daten zu löschen beziehungsweise die App neu zu installieren. Des Weiteren ist darauf zu achten, dass die App alle erforderlichen Berechtigungen erhält, insbesondere Zugriff auf das Internet und Hintergrunddaten. Einschränkungen durch Energiesparmodi oder Firewall-Einstellungen können das Senden ebenfalls blockieren.
Weitere Problemlösungen und Support
Sollte das Problem trotz aller Prüfungen weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, den E-Mail-Account aus der App zu entfernen und neu hinzuzufügen. Manchmal sorgt eine Neukonfiguration für eine Korrektur der eingestellten Parameter. Auch das Prüfen der Postausgangsserver-Einstellungen direkt beim E-Mail-Anbieter kann aufschlussreich sein. Falls der Versand weiterhin scheitert, kann es sinnvoll sein, sich an den technischen Support von Microsoft oder den E-Mail-Anbieter zu wenden, um serverseitige Probleme auszuschließen.