Wie kann ich das iPhone ausschalten, wenn der Bildschirm schwarz bleibt?
- Problemverständnis
- Erzwungener Neustart als erster Schritt
- iPhone komplett ausschalten ohne Bildschirm
- Alternative: Ausschalten per Computer
- Zusammenfassung
Problemverständnis
Wenn das iPhone plötzlich schwarz bleibt und sich nicht mehr bedienen lässt, kann das sehr frustrierend sein. In einem solchen Fall reagiert der Touchscreen nicht mehr und das normale Herunterfahren über das Menü ist nicht möglich. Trotzdem gibt es Möglichkeiten, das Gerät auszuschalten oder neu zu starten, auch wenn der Bildschirm schwarz bleibt.
Erzwungener Neustart als erster Schritt
Da der Bildschirm schwarz ist, sollte zunächst ein erzwungener Neustart durchgeführt werden. Dabei wird das iPhone ausgeschaltet und automatisch neu gestartet, ohne dass man das Menü benötigt. Die genaue Tastenkombination hängt vom iPhone-Modell ab. Bei neueren Modellen wie dem iPhone 8, iPhone X und neueren führt man nacheinander die Lauter-Taste kurz drücken, dann die Leiser-Taste kurz drücken und anschließend die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint. Bei älteren Modellen gibt es andere Kombinationen mit den Home-Tasten und Seitentasten. Der erzwungene Neustart kann das Problem oft beheben und das iPhone wieder sichtbar machen.
iPhone komplett ausschalten ohne Bildschirm
Wenn das Ziel wirklich ist, das iPhone komplett auszuschalten, und der Bildschirm schwarz bleibt, kann man das iPhone über die Hardwaretasten herunterfahren. Bei vielen Modellen funktioniert das durch das gleichzeitige Gedrückthalten der Seitentaste und einer der Lautstärketasten für etwa zehn Sekunden. Normalerweise erscheint dann der Ausschalten-Schieber, doch wenn der Bildschirm ausbleibt, sieht man diesen nicht. Trotzdem kann man die Tasten so lange gedrückt halten, bis das iPhone sich ausschaltet – dieser Zustand kann unterschiedlich lange dauern. Bei manchen Modellen kann es sinnvoll sein, das Gerät einfach vollständig entladen zu lassen, wenn kein Ausschalten möglich ist.
Alternative: Ausschalten per Computer
Falls es aufgrund des schwarzen Bildschirms nicht möglich ist, das iPhone über die Tasten zu bedienen, bietet eine Verbindung mit einem Computer eine weitere Möglichkeit. Mit einem Mac oder PC und einem Programm wie iTunes oder dem Finder (bei neueren macOS-Versionen) kann das iPhone erkannt und zurückgesetzt oder heruntergefahren werden. Dabei kann man das iPhone in den Wartungszustand versetzen und gegebenenfalls Softwareprobleme beheben, die den schwarzen Bildschirm verursachen. Auch wenn hierdurch das Gerät nicht direkt ausgeschaltet wird, ermöglicht es eine erweiterte Fehlerbehebung.
Zusammenfassung
Ein schwarzer Bildschirm beim iPhone ist oft ein Anzeichen für einen Software- oder Hardwarefehler. Der erste und wichtigste Schritt ist ein erzwungener Neustart über die Hardwaretasten. Dies schaltet das Gerät im Grunde aus und wieder an. Wenn kein Bild angezeigt wird, kann man das Gerät über die Tastenkombinationen längere Zeit gedrückt halten, um es auszuschalten. Alternativ helfen Verbindungen zum Computer, um Softwareprobleme zu lösen oder das Gerät zurückzusetzen. Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, sollte man den Apple Support kontaktieren oder eine Reparatur in Erwägung ziehen.