Warum lassen sich auf meinem iPhone 12 keine neuen Ordner erstellen?
- Mögliche Ursachen auf einen Blick
- Wie Ordner normalerweise erstellt werden
- Einschränkungen durch Bildschirmzeit oder Geräteprofile
- Softwarefehler und einfache Behebungen
- Platz- und App-spezifische Probleme
- Wenn das Problem weiter besteht
Mögliche Ursachen auf einen Blick
Wenn Sie auf Ihrem iPhone 12 keine neuen Ordner erstellen können, kommen mehrere Gründe in Frage: eingeschränkte Startbildschirm-Einstellungen, Softwarefehler, Sperren durch Bildschirmzeit/Profil-Richtlinien, fehlender freier Speicher oder ein Problem mit der gewollten Methode zur Ordnererstellung. Häufig ist es kein Hardwaredefekt, sondern eine Einschränkung in der Software oder Bedienung.
Wie Ordner normalerweise erstellt werden
Unter iOS erstellen Sie Ordner auf dem Home-Bildschirm, indem Sie ein App-Symbol lange drücken, bis die Symbole wackeln, und dann ein Symbol auf ein anderes ziehen. iOS erstellt automatisch einen Ordner mit einem vorgeschlagenen Namen, den Sie ändern können. Bei iOS 14 und neuer gibt es auch die Möglichkeit, Apps in der App-Bibliothek zu verwalten; Ordner werden nur auf dem Home-Bildschirm angelegt.
Einschränkungen durch Bildschirmzeit oder Geräteprofile
Wenn Bildschirmzeit-Einschränkungen (z. B. Begrenzer für Änderungen am Home-Bildschirm) oder ein MDM-/Konfigurationsprofil (typisch in geschäftlichen oder schulischen Geräten) installiert ist, kann das Erstellen oder Umordnen von Apps verhindert werden. Prüfen Sie Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- & Datenschutzbeschränkungen bzw. Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung. Entfernen oder ändern Sie die Restriktionen nur, wenn Sie dazu berechtigt sind.
Softwarefehler und einfache Behebungen
Manchmal verhindert ein temporärer Softwarefehler das Erstellen von Ordnern. Starten Sie das iPhone neu: Lautlos- oder Lauter-Taste plus Seitentaste für Ausschalten, dann wieder einschalten. Wenn das nicht hilft, prüfen Sie, ob iOS aktuell ist: Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Ein Update behebt oft bekannte Bugs. Falls nötig, setzen Sie die Home-Bildschirm-Anordnung zurück unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Home-Bildschirm-Layout.
Platz- und App-spezifische Probleme
Ein voller Speicherblockiert normalerweise keine Ordnererstellung, kann aber das Gesamtsystem verlangsamen und unerwartetes Verhalten verursachen. Überprüfen Sie Speicher in Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher. Manche vorinstallierten oder verwalteten Apps lassen sich nicht verschieben; dadurch kann es schwieriger sein, Ordner zu bilden, wenn sich nicht verschiebbare Apps im Weg befinden.
Wenn das Problem weiter besteht
Sollten alle oben genannten Schritte nicht helfen, sichern Sie Ihr Gerät in iCloud oder per Backup auf dem Computer und stellen es gegebenenfalls wieder her. Bevor Sie eine Wiederherstellung durchführen, exportieren Sie wichtige Daten. Wenn das iPhone Teil einer Unternehmensverwaltung ist, wenden Sie sich an die IT-Abteilung. Andernfalls kontaktieren Sie den Apple Support oder besuchen einen Apple Store bzw. autorisierten Serviceanbieter.