Karte in der iPhone Wallet App bei Verlust sperren
- Einleitung
- Konto oder Karte über den Kartenaussteller sperren
- Karte aus der Wallet App entfernen
- Apple Pay deaktivieren
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, die Sie in der iPhone Wallet App hinterlegt haben, ist es wichtig, diese schnellstmöglich zu sperren, um unbefugte Zahlungen zu verhindern. Die Wallet App selbst bietet keine direkte Option, um eine Karte zu sperren, da die eigentliche Sperrung und Verwaltung von Karten über Ihre Bank oder den Kartenaussteller erfolgt. Dennoch gibt es bewährte Schritte, die Sie unternehmen können, um den Schaden zu begrenzen und Ihre Karte zu schützen.
Konto oder Karte über den Kartenaussteller sperren
Um Ihre Karte zuverlässig zu sperren, müssen Sie sich an Ihre Bank oder den Kreditkartenanbieter wenden. Dies geht meist telefonisch über den Kundenservice oder über die Online-Banking-App Ihrer Bank. Dort können Sie Ihre Karte als verloren oder gestohlen melden, und der Kartenanbieter wird die Karte sofort sperren und ggf. eine Ersatzkarte veranlassen.
Es ist ratsam, den Kontakt zum Kartenaussteller so schnell wie möglich herzustellen, da nur dieser die Karte aktiv deaktivieren kann. Die Telefonnummer zum Sperren der Karte finden Sie meistens auf der Webseite der Bank oder auf Ihren Kontoauszügen.
Karte aus der Wallet App entfernen
Nachdem Sie die Karte über Ihre Bank sperren ließen, sollten Sie die Karte aus der Wallet App entfernen, um zu verhindern, dass jemand mit Zugriff auf Ihr iPhone oder Ihre Apple ID weiterhin daran Zahlungen durchführt. Öffnen Sie dafür die Wallet App, wählen Sie die betreffende Karte aus und tippen auf die drei Punkte für die Einstellungen. Dort finden Sie die Option Karte entfernen”. Durch das Entfernen wird die Karte aus Ihrem Apple Wallet entfernt, jedoch ersetzt dies nicht die Sperrung durch den Kartenaussteller.
Apple Pay deaktivieren
Falls Sie Ihr iPhone verloren haben, können Sie über die Funktion Mein iPhone suchen” (Find My iPhone) oder über die Webseite von iCloud (icloud.com) Apple Pay für die betreffende Karte aus der Ferne deaktivieren. Melden Sie sich dazu bei iCloud an, öffnen Sie Mein iPhone suchen”, wählen Sie Ihr Gerät aus und gehen Sie auf den Bereich für Apple Pay. Dort können Sie die Karten entfernen oder Apple Pay deaktivieren, sodass keine Zahlungen mehr durchgeführt werden können.
Fazit
Die Sperrung einer Karte bei Verlust erfolgt primär über Ihre Bank oder den Kartenaussteller, da nur sie die Karte tatsächlich deaktivieren können. Die Wallet App unterstützt Sie dabei, indem Sie die Karte löschen können und über Apple Pay können Sie bei verlorenen Geräten die Karten aus der Ferne deaktivieren. Schnelles Handeln ist dabei entscheidend, um Betrug zu vermeiden.