Windows 10 und 11 ohne Passwort auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wenn Sie das Passwort für Ihren Windows-PC oder -Laptop vergessen haben oder ein gebrauchtes Gerät eingerichtet übernehmen möchten, können Sie Windows komplett auf die Werkseinstellungen zurücksetzen – ganz ohne Anmeldung.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie das sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 funktioniert.

⚠️ Wichtiger Hinweis vorab

Da Sie kein Passwort haben, müssen Sie die Option „Alles entfernen“ wählen. Dadurch werden alle persönlichen Dateien, Apps, Einstellungen und bisherigen Passwörter vom Gerät gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop während des gesamten Vorgangs an das Stromnetz angeschlossen ist, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Methode 1: Über den Anmeldebildschirm (Der einfachste Weg)

Diese Methode funktioniert direkt über den Sperrbildschirm, ohne dass Sie sich einloggen müssen.

Schritt 1: Den Sperrbildschirm aufrufen

Starten Sie Ihren PC oder Laptop, sodass Sie das Feld für die Passworteingabe sehen.

Schritt 2: Den erweiterten Start erzwingen

1. Halten Sie die Umschalttaste (Shift-Taste) auf Ihrer Tastatur gedrückt.
2. Klicken Sie gleichzeitig unten rechts auf dem Bildschirm auf das Ein/Aus-Symbol (Power-Button).
3. Klicken Sie bei weiterhin gedrückter Shift-Taste auf „Neu starten“.
4. Lassen Sie die Shift-Taste erst los, wenn ein blauer Bildschirm mit der Überschrift „Option auswählen“ erscheint.

Schritt 3: Die Problembehandlung aufrufen

Klicken Sie im blauen Menü auf die Kachel „Problembehandlung“ (Troubleshoot).

Schritt 4: „Diesen PC zurücksetzen“ wählen

Wählen Sie nun den Punkt „Diesen PC zurücksetzen“ (Reset this PC) aus.

Schritt 5: Art des Zurücksetzens bestimmen

Sie haben nun zwei Optionen:

• Eigene Dateien beibehalten (fragt eventuell nach dem alten Passwort!)
• Alles entfernen (Empfohlen: Umgeht die Passwortabfrage vollständig und setzt das System komplett zurück).
• Wählen Sie „Alles entfernen“.

Schritt 6: Installationsmethode wählen

• Cloud-Download: Lädt eine frische, aktuelle Version von Windows aus dem Internet herunter (benötigt eine Internetverbindung).
• Lokale Neuinstallation: Installiert Windows aus den vorhandenen Systemdateien Ihres PCs neu (empfohlen, da schneller und offline möglich).

Schritt 7: Bereinigung bestätigen

Wählen Sie im nächsten Schritt „Nur meine Dateien entfernen“ (schneller) oder „Laufwerk vollständig bereinigen“ (dauert mehrere Stunden, ist aber sicherer, falls Sie das Gerät verkaufen möchten).

Schritt 8: Zurücksetzen starten

Klicken Sie abschließend auf „Zurücksetzen“. Der Vorgang startet nun. Das Gerät startet dabei mehrmals neu. Dies kann je nach Hardware zwischen 20 Minuten und über einer Stunde dauern.

Methode 2: Über die automatische Reparatur (Falls der Anmeldebildschirm nicht erreichbar ist)

Falls Sie nicht einmal auf den Anmeldebildschirm gelangen, können Sie Windows zwingen, in das Reparaturmenü zu starten:

1. Schalten Sie den PC über den Netzschalter ein.
2. Sobald das Windows-Logo oder das Hersteller-Logo (z. B. HP, Dell, Lenovo) erscheint, halten Sie den Netzschalter für ca. 5–10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät komplett ausgeht.
3. Wiederholen Sie diesen Vorgang (Einschalten und hart Ausschalten) zwei- bis dreimal.
4. Beim nächsten regulären Start erkennt Windows ein Problem und zeigt den Bildschirm „Automatische Reparatur wird vorbereitet“ oder direkt ein blaues Menü an.
5. Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“.
6. Folgen Sie nun den Schritten aus Methode 1 ab Schritt 3 (Problembehandlung -> Diesen PC zurücksetzen -> Alles entfernen).

Nach dem Zurücksetzen

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, begrüßt Sie Windows mit dem Einrichtungsbildschirm („Out of Box Experience“):

1. Wählen Sie Ihre Sprache, Region und das Tastaturlayout aus.
2. Sie können nun ein völlig neues Benutzerkonto und ein neues Passwort erstellen.
3. Ihr PC ist nun wieder im sauberen Werkszustand.