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Wie du dein Alter auf TikTok ändern kannst: Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Auf TikTok gibt es in den Einstellungen keinen einfachen Schalter, um das Geburtsdatum nachträglich selbst zu ändern. Aus Gründen des Jugendschutzes hat TikTok diese Funktion gesperrt.

Wenn du bei der Registrierung ein falsches Alter angegeben hast oder dein Profil eingeschränkt ist, musst du dich direkt an den TikTok-Support wenden und dein Alter nachweisen.

Hier erfährst du, wie du dabei vorgehst.

Was du vorab benötigst

Um dein Alter erfolgreich zu ändern, verlangt TikTok einen offiziellen Nachweis. Halte eines der folgenden Dokumente bereit:

  • Personalausweis
  • Reisepass
  • Führerschein

(Tipp: Du kannst irrelevante Daten wie deine Ausweisnummer schwärzen. Dein Name, dein Foto und dein Geburtsdatum müssen jedoch klar lesbar sein.)

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Einstellungen öffnen

  1. Öffne die TikTok-App.
  2. Tippe unten rechts auf dein Profil-Symbol.
  3. Tippe oben rechts auf das Menü-Symbol (die drei waagerechten Striche).
  4. Wähle ganz unten „Einstellungen und Datenschutz“ aus.

2. Den Support-Bereich aufrufen

  1. Scrolle nach unten bis zum Bereich „Support & Info“.
  2. Tippe auf den Menüpunkt „Ein Problem melden“.

3. Das richtige Thema auswählen

  1. Scrolle nach unten zu den Themen und wähle „Konto und Profil“.
  2. Tippe auf den Punkt „Profil bearbeiten“.
  3. Wähle ganz unten die Option „Sonstiges“ aus.

4. Anfrage an den Support senden

  1. Da die automatischen Hilfetexte hier nicht weiterhelfen, tippe ganz unten auf „Brauchst du weitere Hilfe?“.
  2. Es öffnet sich ein Textfeld („Feedback geben“).
  3. Nachricht schreiben: Formuliere dein Anliegen kurz und höflich.
    Beispiel:
    „Hallo TikTok-Team, bei der Erstellung meines Kontos wurde versehentlich ein falsches Geburtsdatum eingegeben. Ich möchte mein Alter korrigieren lassen. Mein echtes Geburtsdatum lautet: [TT.MM.JJJJ]. Im Anhang sende ich ein Foto meines Ausweises zur Bestätigung.“
  4. Foto anhängen: Tippe auf das Foto-/Kamera-Symbol unter dem Textfeld und lade die Kopie deines Ausweisdokuments hoch.
  5. Tippe abschließend auf „Senden“.

Wie geht es danach weiter?

  • Wartezeit: Die Überprüfung durch den Support kann einige Tage in Anspruch nehmen.
  • Benachrichtigung: Sobald deine Anfrage bearbeitet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung in deinem TikTok-Posteingang unter „Systembenachrichtigungen“.
  • Datenschutz: TikTok nutzt die Kopie deines Ausweises nach eigenen Angaben nur zur Überprüfung deines Alters und löscht diese im Anschluss.
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