Tutorial: Windows 11 „Netzwerk-Anmeldeinformationen – Zugriff verweigert“ beheben
Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem „Netzwerk-Anmeldeinformationen – Zugriff verweigert“ unter Windows 11 zu lösen.
Wenn Sie versuchen, über das Netzwerk auf einen anderen PC oder ein NAS zuzugreifen, fordert Windows 11 Sie zur Eingabe von Anmeldeinformationen auf. Häufig erscheint trotz korrekter Daten die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“. Dieses Tutorial führt Sie Schritt für Schritt durch die gängigsten Lösungen.
Schritt 1: Das Netzwerkprofil auf „Privat“ stellen
Windows blockiert viele Netzwerkzugriffe, wenn Ihr Netzwerkprofil auf „Öffentlich“ eingestellt ist.
- Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu Netzwerk und Internet.
- Klicken Sie auf Ihren Verbindungstyp (WLAN oder Ethernet).
- Wählen Sie unter „Netzwerkprofiltyp“ die Option Privat aus.
- Wiederholen Sie dies auf dem Computer, auf den Sie zugreifen möchten.
Schritt 2: Erweiterte Freigabeeinstellungen prüfen
Damit die Kommunikation funktioniert, müssen bestimmte Dienste aktiv sein.
- Suchen Sie im Startmenü nach Erweiterte Freigabeeinstellungen verwalten.
- Stellen Sie unter „Privat“ sicher, dass Folgendes aktiviert ist:
- Netzwerkerkennung
- Datei- und Druckerfreigabe
- Klappen Sie den Punkt Alle Netzwerke aus:
- Deaktivieren Sie testweise das Kennwortgeschützte Freigeben, um zu prüfen, ob es danach funktioniert. (Hinweis: Aus Sicherheitsgründen später wieder aktivieren).
Schritt 3: Die richtige Formatierung des Benutzernamens
Dies ist der häufigste Fehler. Windows benötigt oft den Namen des Ziel-PCs vor dem Benutzernamen.
Wenn Sie zur Eingabe aufgefordert werden:
- Benutzername:
Computername\Benutzername(z.B.Büro-PC\Max) - Passwort: Das Passwort, das auf dem Ziel-PC für diesen Benutzer hinterlegt ist.
Besonderheit bei Microsoft-Konten: Falls Sie sich mit einer E-Mail-Adresse anmelden, versuchen Sie:
- Benutzername:
MicrosoftAccount\IhreE-Mail@outlook.de
Schritt 4: Alte Anmeldedaten im Windows-Tresor löschen
Manchmal speichert Windows falsche oder veraltete Passwörter, was zum „Zugriff verweigert“ führt.
- Suchen Sie im Startmenü nach Anmeldeinformationsverwaltung.
- Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.
- Suchen Sie unter „Generische Anmeldeinformationen“ nach der IP-Adresse oder dem Namen des Ziel-PCs.
- Klicken Sie auf den Pfeil daneben und wählen Sie Entfernen.
- Starten Sie den PC neu und versuchen Sie die Verbindung erneut.
Schritt 5: IP-Adresse statt PC-Namen verwenden
Manchmal gibt es Probleme mit der Namensauflösung (DNS) im lokalen Netzwerk.
- Drücken Sie Windows-Taste + R.
- Geben Sie die IP-Adresse des Ziel-PCs ein, anstatt des Namens:
\\192.168.178.X(Ersetzen Sie X durch die echte IP). - Wenn nun die Abfrage der Anmeldedaten erscheint, geben Sie diese wie in Schritt 3 beschrieben ein.
Schritt 6: (Für Experten) SMB 1.0 aktivieren
Falls Sie auf ein sehr altes NAS oder einen Windows 7 Rechner zugreifen wollen, benötigen Sie eventuell das veraltete SMB 1.0 Protokoll.
- Suchen Sie nach Windows-Features aktivieren oder deaktivieren.
- Suchen Sie in der Liste nach Unterstützung für die SMB 1.0/CIFS-Dateifreigabe.
- Setzen Sie dort ein Häkchen und klicken Sie auf OK.
- Starten Sie den PC neu. (Achtung: SMB 1.0 ist ein Sicherheitsrisiko und sollte nur aktiviert werden, wenn es unbedingt nötig ist!)
Zusammenfassung / Quick-Checkliste
Wenn es immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie:
- Haben beide PCs eine aktive Internetverbindung im selben Subnetz?
- Ist auf dem Ziel-PC überhaupt ein Ordner für „Jeder“ oder den spezifischen Benutzer freigegeben? (Rechtsklick auf Ordner -> Eigenschaften -> Freigabe).
- Blockiert eine Drittanbieter-Antivirensoftware (Firewall) den Zugriff? Testweise kurz deaktivieren.
Mit diesen Schritten sollte die Fehlermeldung „Zugriff verweigert“ in 95 % der Fälle behoben sein.