Tutorial

Tutorial: So löschst du dein CIMB-Konto (2024)

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du dein CIMB-Bankkonto im Jahr 2024 sicher und vollständig schließt.

Das Schließen eines Bankkontos bei der CIMB (Commerce International Merchant Bank) ist etwas aufwendiger als das einfache Löschen einer App. Da es sich um ein offizielles Bankkonto handelt, müssen bestimmte rechtliche und sicherheitstechnische Schritte befolgt werden.

Wichtige Voraussetzungen vor der Schließung

Bevor du den Prozess startest, stelle sicher, dass:

  1. Guthaben auf Null: Überweise dein restliches Geld auf ein anderes Konto. Das Konto sollte exakt einen Stand von 0,00 haben.
  2. Keine ausstehenden Schulden: Alle Kredite, Kreditkartengebühren oder Überziehungsgebühren müssen beglichen sein.
  3. Daueraufträge stoppen: Kündige alle automatischen Zahlungen oder Abonnements, die mit diesem Konto verknüpft sind.
  4. Kontoauszüge sichern: Lade dir alle benötigten Kontoauszüge der letzten Monate herunter, da du nach der Schließung keinen Zugriff mehr auf das Online-Banking hast.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Methode 1: In einer Filiale (Empfohlen & Sicherster Weg)

In den meisten Ländern (Malaysia, Singapur, Thailand, Indonesien) verlangt die CIMB für eine endgültige Kontoschließung die persönliche Anwesenheit.

  1. Suche eine Filiale: Gehe zu einer beliebigen CIMB-Filiale (vorzugsweise dort, wo du das Konto eröffnet hast).
  2. Unterlagen mitbringen: Du benötigst deinen Personalausweis (NRIC) oder Reisepass sowie deine CIMB-Debitkarte.
  3. Formular ausfüllen: Verlang am Schalter das Formular zur Kontoschließung ("Account Closure Form").
  4. Identitätsprüfung: Der Bankmitarbeiter wird deine Identität prüfen und die Karte entwerten (meistens wird sie vor deinen Augen zerschnitten).
  5. Bestätigung: Du erhältst eine Bestätigung über die Schließung. Bewahre diese gut auf.

Methode 2: Über das Customer Service Center (Falls du im Ausland bist)

Wenn du dich nicht im Land der Kontoführung befindest, ist der Prozess schwieriger, aber möglich:

  1. Kontaktaufnahme: Rufe die CIMB-Hotline des jeweiligen Landes an (z. B. CIMB Malaysia: +603 6204 7788).
  2. Anliegen schildern: Erkläre, dass du dein Konto schließen möchtest und nicht persönlich erscheinen kannst.
  3. E-Mail-Anweisung: Oft schickt dir die Bank dann ein spezielles Formular per E-Mail zu. Dieses muss häufig beglaubigt (notariell oder durch eine Botschaft) an die Bank zurückgeschickt werden.

Methode 3: CIMB Clicks (Online-Banking)

Achtung: Über die App oder das Web-Portal "CIMB Clicks" kannst du in der Regel nur den Zugang zum Online-Banking deaktivieren, aber nicht das Bankkonto selbst löschen.

Um zumindest den Online-Zugang zu sperren:

  1. Logge dich bei CIMB Clicks ein.
  2. Gehe zu den Settings / Services.
  3. Suche nach der Option Deactivate Clicks ID oder Suspend Account.
  4. Hinweis: Dies stoppt nur den Online-Zugriff. Gebühren für das physische Konto könnten trotzdem weiterlaufen!

Was passiert mit der CIMB Clicks App?

Nachdem die Bank dein Konto offiziell geschlossen hat, kannst du die App einfach von deinem Smartphone löschen:

  1. Halte das App-Icon gedrückt.
  2. Wähle „App entfernen“ oder „Deinstallieren“.
  3. Damit sind auch deine biometrischen Daten und die Verknüpfung zum Gerät gelöscht.

Zusammenfassung: Checkliste für 2024

  • [ ] Kontostand auf 0,00 bringen.
  • [ ] Letzte Kontoauszüge als PDF speichern.
  • [ ] Mit Ausweis und Debitkarte zur Filiale gehen.
  • [ ] Schriftliche Bestätigung der Schließung verlangen.
  • [ ] Debitkarte vernichten.

Wichtiger Hinweis: Wenn ein Konto für einen längeren Zeitraum (meist 12 Monate) inaktiv ist und ein Guthaben von Null aufweist, wird es von der CIMB oft automatisch als "Dormant" (ruhend) eingestuft und später geschlossen. Verlasse dich jedoch nicht darauf, um Gebühren zu vermeiden – eine aktive Kündigung ist immer der sicherere Weg.

0