Wie aktiviere ich die Authenticator-App für ein Online-Konto ohne QR-Code?
- Grundlagen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit Authenticator-Apps
- Den geheimen Schlüssel manuell eingeben
- Vorgehensweise bei der manuellen Eingabe
- Was tun, wenn der geheime Schlüssel nicht angezeigt wird?
- Abschließende Hinweise
Grundlagen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit Authenticator-Apps
Viele Online-Dienste bieten die Option, die Sicherheit Ihres Kontos durch Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu erhöhen. Dabei kommt oft eine Authenticator-App zum Einsatz, die zeitbasierte Einmal-Passwörter (TOTP) generiert. Normalerweise erfolgt die Einrichtung, indem man einen QR-Code scannt, der einen geheimen Schlüssel hinterlegt. Falls der QR-Code nicht verfügbar ist oder nicht funktioniert, gibt es dennoch eine Möglichkeit, die Authenticator-App einzurichten.
Den geheimen Schlüssel manuell eingeben
Die meisten Authenticator-Apps (wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy etc.) erlauben es, den geheimen Schlüssel manuell einzutragen. Dieser Schlüssel wird von Ihrem Online-Dienst bereitgestellt und ist eine Art Backup für den QR-Code. Im Aktivierungsprozess des Dienstes finden Sie häufig neben dem QR-Code auch die sogenannte manuelle Eingabe oder Schlüssel anzeigen-Option.
Um die Authenticator-App ohne QR-Code zu aktivieren, kopieren Sie diesen alphanumerischen Schlüssel einschließlich aller Groß- und Kleinbuchstaben genau so, wie er Ihnen angezeigt wird. Öffnen Sie dann Ihre Authenticator-App, wählen Sie die Funktion zum Hinzufügen eines neuen Kontos oder Tokens und suchen Sie nach einer Option, mit der Sie den Schlüssel manuell erfassen können. Meist ist der Begriff Manueller Eingabecode oder Schlüssel eingeben der Hinweis.
Vorgehensweise bei der manuellen Eingabe
Beim manuellen Hinzufügen werden Sie gebeten, neben dem geheimen Schlüssel auch den Kontonamen einzugeben, der Ihnen anschließend in der App angezeigt wird. Dies ist meist der Name des Dienstes oder Ihres Benutzernamens, damit Sie später sofort wissen, zu welchem Konto der Token gehört. Danach generiert die App zeitbasierte Einmal-Passwörter, die Sie an der Aktivierungsstelle des Online-Dienstes eingeben, um die Verknüpfung zu bestätigen.
Was tun, wenn der geheime Schlüssel nicht angezeigt wird?
In seltenen Fällen zeigt ein Anbieter nur den QR-Code an, keinen manuellen Schlüssel. Falls Sie den QR-Code nicht scannen können, prüfen Sie, ob es eine Schaltfläche oder ein Symbol gibt, mit dem der Schlüssel eingeblendet wird. Wenn nicht, versuchen Sie, das Konto auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser zu aktivieren, da manchmal die Anzeige des Schlüssels auf bestimmten Plattformen ausgeblendet ist.
Sollte auch das nicht helfen, kontaktieren Sie den Support des Dienstes und schildern Sie Ihr Problem. Manche Anbieter können Ihnen den geheimen Schlüssel manuell per E-Mail oder über Ihr Nutzerkonto bereitstellen. Achten Sie hierbei immer auf die Sicherheitsvorgaben, damit keine unbefugte Person Zugriff auf den Schlüssel erhält.
Abschließende Hinweise
Die Aktivierung der Authenticator-App ohne QR-Code ist somit mit dem manuellen Eingeben des geheimen Schlüssels problemlos möglich. Es ist wichtig, dass Sie diesen Schlüssel sicher aufbewahren, da er für die Wiederherstellung der 2FA-Funktion benötigt wird, falls Sie Ihr Smartphone wechseln oder die App neu installieren. Mit dieser Methode erhöhen Sie die Sicherheit Ihres Kontos auch ohne QR-Code und können Parallelen zu vielen gängigen 2FA-Prozessen ziehen.