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Tutorial: Fehler „Änderungen werden rückgängig gemacht“ bei Windows Updates beheben

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du die Fehlermeldung „Wir konnten die Updates nicht abschließen. Änderungen werden rückgängig gemacht“ (engl.: We Couldn’t Complete the Updates, Undoing Changes) unter Windows 10 und 11 beheben kannst.

Dieser Fehler tritt meist auf, wenn Windows ein Update nicht korrekt herunterladen oder installieren kann. Das System versucht dann, den vorherigen Zustand wiederherzustellen. Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt erklärt.

Schritt 1: Den Abgesicherten Modus starten (Falls du in einer Endlosschleife steckst)

Wenn dein PC immer wieder neu startet und sofort die Fehlermeldung zeigt, musst du in den abgesicherten Modus gelangen:

  1. Schalte den PC dreimal hintereinander während des Hochfahrens hart aus (Power-Button gedrückt halten), bis die Automatische Reparatur startet.
  2. Wähle Erweiterte Optionen > Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
  3. Drücke die Taste 4 oder F4, um den Abgesicherten Modus zu aktivieren.

Schritt 2: Die Windows Update-Problembehandlung nutzen

Windows hat ein eingebautes Tool, um Update-Fehler selbstständig zu finden.

  1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu System (Windows 11) oder Update & Sicherheit (Windows 10).
  3. Klicke auf Problembehandlung > Andere Problembehandlungen (oder Zusätzliche Problembehandlungen).
  4. Klicke bei Windows Update auf Ausführen.
  5. Folge den Anweisungen und starte den PC neu.

Schritt 3: Den Windows Update-Cache leeren (SoftwareDistribution)

Oft sind beschädigte Update-Dateien im Cache die Ursache. Diese müssen gelöscht werden, damit Windows sie neu herunterladen kann.

  1. Suche in der Windows-Suche nach cmd, klicke rechts darauf und wähle Als Administrator ausführen.
  2. Stoppe die Update-Dienste mit folgenden Befehlen (jeweils mit Enter bestätigen):
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
    • net stop cryptsvc
  3. Öffne den Explorer und navigiere zu: C:\Windows\SoftwareDistribution
  4. Lösche alle Dateien und Ordner in diesem Verzeichnis (keine Sorge, Windows erstellt sie neu).
  5. Gehe zurück zur Eingabeaufforderung (cmd) und starte die Dienste wieder:
    • net start wuauserv
    • net start bits
    • net start cryptsvc
  6. Starte den PC neu und versuche das Update erneut.

Schritt 4: Systemdateien reparieren (SFC und DISM)

Beschädigte Systemdateien können die Installation von Updates verhindern.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator.
  2. Gib folgenden Befehl ein und drücke Enter:
    • sfc /scannow
    • (Warte, bis der Vorgang zu 100 % abgeschlossen ist.)
  3. Gib danach diesen Befehl ein, um das System-Image zu reparieren:
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth
  4. Starte den PC neu.

Schritt 5: Den Dienst „App-Vorbereitung“ (App Readiness) deaktivieren

In vielen Fällen blockiert dieser spezifische Dienst den Update-Prozess.

  1. Drücke Windows-Taste + R, gib services.msc ein und drücke Enter.
  2. Suche in der Liste nach dem Dienst App-Vorbereitung (oder App Readiness).
  3. Rechtsklick darauf -> Eigenschaften.
  4. Stelle den Starttyp auf Deaktiviert.
  5. Klicke auf „Übernehmen“ und starte den PC neu. Versuche nun das Update erneut. (Vergiss nicht, den Dienst später wieder auf „Manuell“ zu stellen, falls Apps Probleme machen).

Schritt 6: Manuelle Installation via Microsoft Update Catalog

Wenn ein ganz bestimmtes Update (z. B. KB503xxxx) immer fehlschlägt:

  1. Notiere dir die KB-Nummer des fehlerhaften Updates (zu finden unter Einstellungen > Windows Update > Update-Verlauf).
  2. Besuche den Microsoft Update Catalog.
  3. Gib die KB-Nummer in die Suche ein.
  4. Lade die passende Version für dein System (x64) herunter und installiere sie manuell per Doppelklick.

Letzte Rettung: Systemwiederherstellung

Wenn nichts hilft, setze Windows auf einen Zeitpunkt zurück, an dem alles noch funktionierte:

  1. Suche in Windows nach Wiederherstellungspunkt erstellen.
  2. Klicke auf Systemwiederherstellung.
  3. Wähle einen Zeitpunkt aus, der vor dem ersten Auftreten des Fehlers liegt.
  4. Folge den Anweisungen (Dateien bleiben erhalten, Programme, die nach diesem Punkt installiert wurden, werden entfernt).

Tipp: Achte darauf, dass während des Updates keine externe Hardware (außer Maus und Tastatur) angeschlossen ist und dein Antivirenprogramm (falls nicht von Microsoft) kurzzeitig deaktiviert wird, da diese den Prozess oft stören.

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