Testkauf im Wix Store: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Hier ist eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du einen Testkauf in deinem Wix Store durchführst, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Bevor du deinen Online-Shop offiziell startest, ist es entscheidend, den gesamten Bestellprozess aus der Sicht des Kunden zu testen. So stellst du sicher, dass die Zahlungsabwicklung, die Bestätigungs-E-Mails und die Bestandsverwaltung korrekt funktionieren.

Es gibt drei gängige Methoden, um einen Testkauf durchzuführen.

Methode 1: Die Gutschein-Methode (Kostenlos & am einfachsten)

Diese Methode eignet sich hervorragend, um den Bestellablauf zu testen, ohne echtes Geld zu bewegen.

1. Gutschein erstellen:
   • Gehe in deinem Wix-Dashboard zu Marketing & SEO > Gutscheine.
   • Klicke auf + Neuen Gutschein erstellen und wähle Betrag-Rabatt.
   • Gib dem Gutschein einen Namen (z. B. "TESTKAUF").
   • Stelle den Rabatt auf 100 %.
   • Speichere den Gutschein.
2. Den Shop aufrufen:
   • Öffne deine veröffentlichte Website in einem Inkognito-Fenster (privater Modus).
3. Bestellung durchführen:
   • Lege ein Produkt in den Warenkorb und gehe zur Kasse.
   • Gib deine Daten ein und nutze im Feld "Gutscheincode" deinen Code TESTKAUF.
   • Der Preis reduziert sich auf 0,00 €. Schließe die Bestellung ab.

Methode 2: Die manuelle Zahlung (Test ohne Kreditkarte)

Mit dieser Methode simulierst du eine Bestellung, die später per Überweisung oder bar bezahlt wird.

1. Zahlungsmethode aktivieren:
   • Gehe im Dashboard zu Einstellungen > Zahlungen akzeptieren.
   • Klicke unten auf Weitere Zahlungsmethoden ansehen.
   • Wähle Manuelle Zahlung (z. B. "Offline-Zahlung" oder "Nachnahme") und aktiviere sie.
2. Kauf durchführen:
   • Gehe auf deine Website, lege ein Produkt in den Warenkorb.
   • Wähle an der Kasse die Option Manuelle Zahlung.
   • Schließe den Kauf ab. Du erhältst nun die Bestätigungs-E-Mails, als hättest du echt bestellt.
3. Wichtig: Vergiss nicht, diese Option nach dem Test wieder zu deaktivieren, wenn du sie nicht im echten Betrieb anbieten möchtest.

Methode 3: Der echte Testkauf (Empfohlen für Zahlungsanbieter)

Dies ist die sicherste Methode, um zu prüfen, ob dein Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal, Wix Payments) wirklich funktioniert.

1. Test-Produkt erstellen:
   • Erstelle ein neues Produkt mit dem Namen "Test" und setze den Preis auf den kleinstmöglichen Betrag (z. B. 1,00 €).
2. Echten Kauf tätigen:
   • Kaufe dieses Produkt auf deiner Website mit deiner echten Kreditkarte oder deinem PayPal-Konto.
3. Erstattung prüfen:
   • Nachdem die Bestellung erfolgreich war, gehe im Wix-Dashboard auf Bestellungen.
   • Wähle die Testbestellung aus und führe über die Schaltfläche Rückerstattung (sofern vom Zahlungsanbieter unterstützt) eine Erstattung durch. So entstehen dir keine Kosten außer den geringen Transaktionsgebühren des Anbieters.

Was du nach dem Testkauf prüfen solltest

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, solltest du folgende Punkte kontrollieren:

• Bestätigungs-E-Mail (Kunde): Hast du eine professionelle E-Mail mit den korrekten Bestelldaten erhalten? (Prüfe auch den Spam-Ordner).
• Benachrichtigung (Admin): Hast du als Shop-Besitzer eine E-Mail oder eine Push-Benachrichtigung über die Wix-App erhalten?
• Wix-Dashboard: Erscheint die Bestellung unter Bestellungen? Steht der Status auf "Bezahlt" (bei Methode 3) oder "Nicht bezahlt" (bei Methode 2)?
• Lagerbestand: Wurde der Bestand des gekauften Produkts automatisch um eins reduziert?
• Steuern & Versand: Wurden die Versandkosten und die Mehrwertsteuer korrekt berechnet?

Fazit

Führe mindestens einen Test mit der Gutschein-Methode durch, um das Design der E-Mails zu prüfen, und einen echten Kauf über 1€, um die Anbindung deines Bankkontos sicherzustellen. Wenn alles klappt, ist dein Shop bereit für die ersten echten Kunden!