Tutorial

So kündigst du ein Abonnement im Google Play Store: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist eine einfache und übersichtliche Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du Abonnements im Google Play Store kündigst.

Wenn du eine App nicht mehr nutzt oder die Kosten für ein monatliches Abo sparen möchtest, reicht es nicht aus, die App einfach nur von deinem Smartphone zu löschen. Du musst das Abonnement aktiv über dein Google-Konto beenden.

Hier erfährst du, wie das auf dem Smartphone und am Computer funktioniert.

Methode 1: Über die Google Play Store App (Android)

Dies ist der schnellste Weg direkt an deinem Smartphone oder Tablet.

  1. Play Store öffnen: Suche die App Google Play Store auf deinem Gerät und öffne sie.
  2. Profil-Icon tippen: Tippe oben rechts auf dein Profilbild oder deine Initiale.
  3. Menü auswählen: Wähle im Menü den Punkt „Zahlungen und Abos“.
  4. Abos aufrufen: Tippe nun auf den Unterpunkt „Abos“. Hier siehst du eine Liste aller aktiven und abgelaufenen Abonnements.
  5. Abo auswählen: Tippe auf das Abonnement, das du kündigen möchtest.
  6. Kündigung bestätigen: Tippe unten auf die Schaltfläche „Abo kündigen“.
  7. Grund angeben (Optional): Google fragt dich eventuell nach dem Grund der Kündigung. Wähle eine Antwort aus oder tippe auf „Keine Angabe“ und bestätige mit „Weiter“.
  8. Abschließen: Tippe final noch einmal auf „Abo kündigen“, um den Vorgang abzuschließen.

Methode 2: Über den Computer (Webbrowser)

Falls du dein Smartphone gerade nicht zur Hand hast, kannst du die Kündigung auch über den Browser erledigen.

  1. Gehe auf die Website play.google.com.
  2. Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist.
  3. Klicke links im Menü auf „Abos“ (oder klicke oben rechts auf dein Profilbild -> „Zahlungen und Abos“ -> „Abos“).
  4. Suche das entsprechende Abo heraus und klicke daneben auf „Verwalten“.
  5. Klicke auf „Abo kündigen“ und bestätige die Sicherheitsabfrage.

Wichtige Informationen zur Kündigung

  • App löschen ist keine Kündigung: Wenn du eine App deinstallierst, läuft das kostenpflichtige Abonnement im Hintergrund weiter. Du musst den oben beschriebenen Weg gehen.
  • Restlaufzeit nutzen: In der Regel kannst du den Dienst nach der Kündigung noch bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Wenn du also ein Monatsabo am 10. Tag kündigst, bleibt der Zugriff für die restlichen 20 Tage bestehen.
  • Rückerstattungen: Eine Kündigung bedeutet nicht automatisch eine Rückerstattung für bereits gezahlte Beträge. Wenn du eine Rückerstattung wünschst, musst du dies separat über den Google Play Support beantragen (meist nur innerhalb von 48 Stunden nach Kauf möglich).
  • Reaktivierung: Falls du es dir anders überlegst, kannst du viele Abos an derselben Stelle im Menü einfach wieder „Reaktivieren“.

Tipp: Prüfe nach der Kündigung dein E-Mail-Postfach. Google sendet dir immer eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail zu. Behalte diese als Nachweis.

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