So prüfst du die Verkäuferbewertungen auf dem Facebook Marketplace: Eine einfache Anleitung

Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du die Bewertungen eines Verkäufers auf dem Facebook Marketplace findest und interpretierst.

Der Facebook Marketplace ist ein großartiger Ort, um Schnäppchen in deiner Nähe zu finden. Um sicherzugehen, dass du bei einer vertrauenswürdigen Person kaufst, solltest du vorab immer das Bewertungsprofil prüfen. So gehst du Schritt für Schritt vor:

Schritt 1: Das gewünschte Produkt auswählen

Öffne die Facebook-App oder die Facebook-Webseite und navigiere zum Marketplace-Icon (das kleine Shop-Symbol). Klicke auf den Artikel, für den du dich interessierst.

Schritt 2: Zum Bereich „Informationen zum Verkäufer“ scrollen

Sobald du die Anzeige geöffnet hast, scrolle nach unten (in der App) oder schaue auf die rechte Seitenleiste (am PC). Dort findest du den Abschnitt „Informationen zum Verkäufer“. Hier siehst du den Namen des Verkäufers und sein Profilbild.

Schritt 3: Das Verkäuferprofil öffnen

Klicke auf den Namen des Verkäufers. Dadurch gelangst du zum öffentlichen Verkaufsprofil dieser Person.

Schritt 4: Sterne und Bewertungen prüfen

Im Verkaufsprofil siehst du nun folgende Details:

• Sterne-Rating: Eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen.
• Anzahl der Bewertungen: In Klammern neben den Sternen steht, wie viele Personen diesen Verkäufer bereits bewertet haben.
• Rezensionen: Oft kannst du weiter unten spezifische Kommentare lesen (z. B. „Pünktlich“, „Freundlich“, „Artikel wie beschrieben“).

Warum sehe ich keine Bewertung?

Es kann vorkommen, dass kein Sterne-Rating angezeigt wird. Das hat meist zwei Gründe:

1. Zu wenige Verkäufe: Facebook zeigt Bewertungen oft erst an, wenn ein Verkäufer mindestens 5 Bewertungen erhalten hat.
2. Neues Profil: Der Verkäufer ist erst seit kurzem auf dem Marketplace aktiv.

Profi-Tipps für einen sicheren Kauf

Neben den Sternen gibt es noch weitere Indikatoren für die Seriosität eines Verkäufers:

• „Mitglied seit“: Prüfe, wie lange die Person bereits bei Facebook ist. Ein Profil, das erst seit ein paar Tagen existiert, erfordert mehr Vorsicht.
• Antwortrate: Facebook zeigt oft an, wie schnell der Verkäufer normalerweise antwortet (z. B. „Antwortet meist innerhalb einer Stunde“).
• Weitere Inserate: Klicke auf „Weitere Artikel dieses Verkäufers“. Wenn jemand viele verschiedene Artikel professionell anbietet, ist das oft ein gutes Zeichen.
• Abzeichen: Achte auf Badges wie „Sehr reaktionsschnell“ oder „Guter Verkäufer“, die Facebook für besonders positives Verhalten verleiht.

Fazit

Ein kurzer Blick auf das Bewertungsprofil dauert nur 10 Sekunden, kann dich aber vor Enttäuschungen schützen. Goldene Regel: Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, und der Verkäufer keine oder schlechte Bewertungen hat, sei besonders vorsichtig und verzichte im Zweifelsfall auf den Kauf.