So prüfst du Bewertungen auf dem Facebook Marketplace: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Bewertungen auf dem Facebook Marketplace findest und prüfst – sowohl für Käufer als auch für Verkäufer.

Beim Kauf oder Verkauf auf dem Facebook Marketplace ist Vertrauen das wichtigste Gut. Um sicherzustellen, dass du es mit seriösen Personen zu tun hast, bietet Facebook ein Bewertungssystem an. In diesem Guide erfährst du, wie du diese Bewertungen auf dem Smartphone und am Computer findest.

Warum sollte man Bewertungen prüfen?

Sicherheit: Vermeidung von Betrügern.
Zuverlässigkeit: Reagiert die Person schnell? Erscheint sie pünktlich bei Treffen?
Qualität: Entspricht die Ware meistens der Beschreibung?

Methode 1: Bewertungen eines Verkäufers prüfen (Mobile App)

Die meisten Nutzer verwenden die Facebook-App auf dem Smartphone. So gehst du vor:

Öffne die Facebook-App und tippe auf das Marketplace-Icon (das kleine Shop-Symbol in der Menüleiste).
Tippe auf ein Produkt, das dich interessiert.
Scrolle nach unten zum Abschnitt „Verkäufer-Informationen“.
Hier siehst du bereits eine Sterne-Bewertung (falls vorhanden). Tippe auf den Namen des Verkäufers, um sein vollständiges Handelsprofil zu öffnen.
In seinem Profil siehst du nun die Anzahl der Bewertungen und die Sterne (1 bis 5). Tippe auf die Sterne, um spezifische Kommentare und Kategorien (z. B. „Kommunikation“, „Pünktlichkeit“) zu lesen.

Methode 2: Bewertungen eines Verkäufers prüfen (Desktop/PC)

Am Computer ist der Vorgang sehr ähnlich:

Gehe auf facebook.com/marketplace.
Klicke auf einen Artikel deiner Wahl.
Auf der rechten Seite siehst du den Bereich „Verkäufer-Details“.
Klicke auf den Namen des Verkäufers.
Ein Fenster öffnet sich mit dem Handelsprofil, in dem du die Bewertungen einsehen kannst.

Methode 3: Deine eigenen Bewertungen prüfen

Möchtest du wissen, wie andere dich als Käufer oder Verkäufer bewertet haben?

Gehe zum Marketplace.
Tippe auf das kleine Personen-Icon (Profil-Symbol) oben rechts oder links.
Wähle den Punkt „Handelsprofil“.
Dort siehst du unter deinem Namen, wie viele Bewertungen du erhalten hast und wie dein Durchschnitt aussieht.

Was tun, wenn keine Bewertungen sichtbar sind?

Es ist wichtig zu wissen, dass nicht jeder Nutzer Bewertungen hat. Das kann drei Gründe haben:

Neues Profil: Der Nutzer ist erst seit kurzem auf dem Marketplace aktiv.
Zu wenige Verkäufe: Facebook zeigt Bewertungen oft erst ab einer gewissen Anzahl (meistens 5) an, um die Anonymität zu wahren.
Käufer haben nicht bewertet: Bewertungen sind freiwillig. Viele Transaktionen finden ohne anschließende Bewertung statt.

Tipps für ein sicheres Einkaufserlebnis

Achte auf das Beitrittsdatum: Ein Profil, das erst seit diesem Monat existiert und keine Bewertungen hat, sollte genauer geprüft werden.
Lies die Details: Manchmal haben Verkäufer 5 Sterne, aber in den Kommentaren steht „Kam viel zu spät“. Entscheide selbst, was dir wichtig ist.
Abzeichen: Achte auf Abzeichen wie „Sehr reaktionsschnell“ – dies zeigt, dass der Verkäufer schnell auf Nachrichten antwortet.

Pro-Tipp: Wenn du selbst etwas erfolgreich verkauft hast, bitte den Käufer höflich um eine Bewertung. Ein starkes Profil mit vielen positiven Sternen hilft dir, deine zukünftigen Artikel schneller zu verkaufen!