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So forderst du eine E-Rechnung bei Shopee an: Die ultimative Anleitung

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Hier ist ein umfassendes Tutorial, wie du eine E-Rechnung (e-Invoice) bei Shopee anfordern kannst. Da Shopee ständig seine Benutzeroberfläche aktualisiert, konzentriert sich dieser Guide auf die aktuellsten und gängigsten Methoden.

In vielen Ländern ist die E-Rechnung mittlerweile für steuerliche Zwecke oder die Buchhaltung unerlässlich. Bei Shopee gibt es verschiedene Wege, um an dieses Dokument zu gelangen.

Methode 1: Über die Bestelldetails (Automatisierter Download)

Dies ist der einfachste Weg für Käufe bei „Shopee Mall“-Verkäufern oder autorisierten Händlern, die das System bereits integriert haben.

  1. Öffne die Shopee-App und logge dich ein.
  2. Tippe unten rechts auf das Icon „Ich“ (Me).
  3. Gehe unter dem Reiter „Meine Einkäufe“ auf „Erledigt“ (Completed).
  4. Wähle die spezifische Bestellung aus, für die du eine Rechnung benötigst.
  5. Scrolle nach unten zum Bereich „Rechnungsinfo“ (Invoice Info).
  6. Tippen auf „Ansehen“ (View) oder „Herunterladen“ (Download).
    • Hinweis: Oft wird die Rechnung erst verfügbar, nachdem du auf „Bestellung erhalten“ geklickt hast.

Methode 2: Steuerinformationen beim Checkout hinterlegen

Um sicherzustellen, dass jede Rechnung korrekt ausgestellt wird, solltest du deine Steuerdaten im Profil hinterlegen.

  1. Wähle beim Bezahlen eines Artikels (im Checkout-Bildschirm) den Punkt „Rechnungsinfo“ (Invoice Info) oder „Steuerrechnung“ (Tax Invoice) aus.
  2. Wähle zwischen „Privatperson“ oder „Unternehmen“.
  3. Gib deine Details ein (Name, Adresse, Steuernummer/TIN).
  4. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, generiert Shopee das Dokument automatisch basierend auf diesen Daten.

Methode 3: Den Verkäufer direkt kontaktieren (Manueller Weg)

Falls die Option „Rechnungsinfo“ nicht angezeigt wird (oft bei kleineren „Preferred“-Verkäufern oder Marktplatz-Händlern), musst du den Verkäufer direkt kontaktieren.

  1. Gehe zu deiner Bestellung und tippe auf „Verkäufer kontaktieren“ (Chat Now).
  2. Sende eine Nachricht mit folgendem Inhalt:
    • „Hallo, bitte senden Sie mir eine E-Rechnung für meine Bestellung [Bestellnummer] an meine E-Mail-Adresse [Deine E-Mail].“
  3. Gib die nötigen Details an (Vollständiger Name, Adresse, Steuernummer).
  4. Der Verkäufer wird dir die Rechnung meist als PDF-Anhang im Chat oder per E-Mail zusenden.

Methode 4: Über das Shopee-Hilfezentrum (Self-Service)

Für Bestellungen, die direkt von Shopee (z. B. Shopee Supermarket) abgewickelt wurden:

  1. Gehe auf dein Profil unter „Ich“.
  2. Scrolle nach unten zu „Hilfezentrum“ (Help Centre).
  3. Suche nach dem Begriff „E-Invoice“.
  4. Oft findest du dort ein automatisiertes Formular oder einen Link zum „E-Invoice-Portal“, in dem du deine Bestellnummer eingeben kannst, um das Dokument anzufordern.

Wichtige Tipps & Hinweise

  • Zeitrahmen: Fordere die Rechnung zeitnah an. Viele Verkäufer können Rechnungen nur innerhalb desselben Monats ausstellen, in dem der Kauf getätigt wurde.
  • Status der Bestellung: In der Regel kann eine offizielle E-Rechnung erst generiert werden, wenn die Bestellung den Status „Abgeschlossen“ (Completed) erreicht hat.
  • PDF-Format: E-Rechnungen werden fast immer im PDF-Format bereitgestellt. Stelle sicher, dass du eine App zum Öffnen von PDFs auf deinem Smartphone hast.
  • Steuerliche Korrektheit: Überprüfe beim Checkout immer doppelt, ob deine Steuernummer (TIN) oder dein Name korrekt geschrieben sind, da eine nachträgliche Änderung der Rechnung oft schwierig ist.

Dieser Guide hilft dir dabei, deine Buchhaltung effizient zu erledigen und sicherzustellen, dass du alle notwendigen Belege für deine Einkäufe erhältst.

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