Shopify Gutschein-E-Mails einrichten: Der ultimative Guide [2025 Edition]

Hier ist ein aktuelles Tutorial für das Jahr 2025, um die Gutschein-E-Mails in deinem Shopify-Shop professionell einzurichten und zu gestalten.

Gutscheine sind nicht nur ein beliebtes Last-Minute-Geschenk, sondern auch ein hervorragendes Mittel zur Kundenbindung. Im Jahr 2025 bietet Shopify verbesserte Tools, um diese E-Mails ohne Programmierkenntnisse zu branden.

Schritt 1: Zugriff auf die Benachrichtigungseinstellungen

Zuerst musst du wissen, wo sich die Vorlage für die Gutschein-E-Mail befindet.

1. Logge dich in deinen Shopify Admin ein.
2. Gehe unten links auf Einstellungen (Settings).
3. Wähle im Menü den Punkt Benachrichtigungen (Notifications).
4. Klicke auf Kundenbenachrichtigungen (Customer notifications).
5. Suche in der Liste (unter der Kategorie "Gutscheine") nach der Vorlage Gutschein erstellt (Gift card created).

Schritt 2: Das globale Design anpassen (Branding)

Bevor du den Text änderst, solltest du sicherstellen, dass dein Logo und deine Markenfarben in allen E-Mails korrekt angezeigt werden.

1. Klicke in der Benachrichtigungs-Übersicht oben rechts auf den Button Anpassen (Customize).
2. Hier kannst du:
   • Dein Logo hochladen.
   • Die Akzentfarbe wählen (passend zu deiner Marke).
   • Die Schriftart anpassen.
3. Klicke auf Speichern. Diese Änderungen gelten für alle Shopify-E-Mails, einschließlich der Gutschein-Bestätigung.

Schritt 3: Den E-Mail-Inhalt bearbeiten (2025 Update)

Klicke nun direkt auf die Vorlage Gutschein erstellt. Seit den letzten Updates 2024/2025 ist der Editor intuitiver geworden.

1. Text anpassen: Du kannst den Standardtext ändern. Klicke auf Bearbeiten, um den HTML/Liquid-Code zu sehen oder nutze (falls in deinem Plan bereits aktiv) den visuellen Editor.
2. Shopify Magic (KI) nutzen: Nutze das integrierte KI-Tool (Shopify Magic), um einen freundlicheren oder exklusiveren Text für deine Gutschein-E-Mails zu generieren. Markiere den Text und klicke auf das "Sterne"-Icon für Schreibvorschläge.
3. Wichtige Variablen: Achte darauf, dass die Platzhalter wie {{ gift_card.code }} oder {{ gift_card.balance | money }} nicht gelöscht werden, da der Kunde sonst seinen Code nicht sieht.

Schritt 4: Den Gutschein-Code-Link testen

Wenn ein Kunde einen Gutschein erhält, klickt er in der E-Mail auf einen Button, der ihn zu einer speziellen Gutschein-Seite führt.

1. In der Vorlage siehst du den Button-Text (meist „Gutschein anzeigen“ oder „View gift card“).
2. Du kannst diesen Text in der Bearbeitungsansicht unter den Sprach-Einstellungen oder direkt im Code ändern.

Schritt 5: Vorschau und Test-E-Mail

Nichts ist ärgerlicher als ein kaputtes Design.

1. Klicke oben rechts auf Vorschau (Preview). Shopify zeigt dir nun, wie die E-Mail auf dem Desktop und auf dem Handy aussieht.
2. Klicke auf Aktionen -> Test-E-Mail senden.
3. Öffne die E-Mail in deinem eigenen Postfach und prüfe, ob das Logo gut aussieht und die Links funktionieren.

Profi-Tipps für 2025:

• Personalisierung: Füge einen Satz hinzu wie: "Viel Spaß beim Shoppen in unserem Store!" – das wirkt persönlicher als eine reine Systemnachricht.
• Marketing-Integration: Wenn du Apps wie Klaviyo oder Shopify Email nutzt, kannst du den Versand der Gutschein-E-Mails oft dorthin auslagern, um noch schönere Drag-and-Drop-Designs zu erstellen.
• Apple Wallet: Stelle sicher, dass die Option "Apple Wallet Passes" in den Gutschein-Einstellungen (unter Produkte -> Gutscheine) aktiviert ist. So können Kunden den Gutschein bequem auf dem iPhone speichern.

Zusammenfassung der Checkliste:

• [ ] Logo und Markenfarben in den globalen Einstellungen hinterlegt?
• [ ] Text auf Deutsch übersetzt (Shopify liefert oft englische Standardtexte)?
• [ ] Test-E-Mail auf dem Smartphone geprüft?
• [ ] Funktioniert der Link zur Gutschein-Ansicht?

Herzlichen Glückwunsch! Dein Gutschein-Versand ist nun bereit für deine Kunden.