Tutorials

Shopify E-Mail-Benachrichtigungen anpassen: [2025 Easy Guide]

Melden

Hier ist ein aktueller, leicht verständlicher Guide für das Jahr 2025, um deine Shopify-E-Mail-Benachrichtigungen professionell anzupassen.

Deine automatischen E-Mails (Bestellbestätigung, Versand-Update etc.) sind oft der wichtigste Kontaktpunkt zu deinen Kunden nach dem Kauf. In diesem Guide lernst du, wie du diese Vorlagen an dein Branding anpasst, ohne ein Programmierprofi zu sein.

Schritt 1: Zu den Benachrichtigungen navigieren

  1. Logge dich in deinen Shopify Admin-Bereich ein.
  2. Klicke unten links auf das Zahnrad-Symbol Einstellungen (Settings).
  3. Wähle im Menü auf der linken Seite den Punkt Benachrichtigungen (Notifications) aus.
  4. Klicke auf Kundenbenachrichtigungen (Customer notifications).

Schritt 2: Das globale Design anpassen (Farben & Logo)

Bevor du einzelne Texte änderst, solltest du das generelle Design festlegen, das für alle E-Mails gilt.

  1. Klicke im Bereich "Kundenbenachrichtigungen" oben rechts auf den Button Anpassen (Customize).
  2. Hier kannst du:
    • Dein Logo hochladen und die Breite anpassen.
    • Die Akzentfarbe wählen (passend zu deiner Marke).
  3. Klicke auf Speichern.

Hinweis: Diese Änderungen werden automatisch auf alle Standard-Vorlagen angewendet.

Schritt 3: Spezifische E-Mail-Vorlagen bearbeiten

Jetzt geht es an die Inhalte (z.B. die Bestellbestätigung).

  1. Wähle aus der Liste die Vorlage aus, die du ändern möchtest (z. B. Bestellbestätigung).
  2. Du siehst nun den HTML/Liquid-Code.
    • Keine Panik: Du musst kein Coder sein, um einfache Textänderungen vorzunehmen.
  3. Klicke oben rechts auf Code bearbeiten (Edit code), falls du direkt im Editor bist.
  4. Suche im Text nach den Passagen, die du ändern möchtest.
    • Tipp: Drücke Strg + F (Windows) oder Cmd + F (Mac), um nach einem Wort zu suchen, das du im Vorschaufenster gesehen hast.

Wichtig: Ändere nur den Text zwischen den Code-Tags. Variablen wie {{ customer.first_name }} oder {{ order_number }} solltest du stehen lassen, damit Shopify die richtigen Daten automatisch einfügt.

Schritt 4: Vorschau und Test-E-Mail

Bevor du live gehst, musst du prüfen, wie die E-Mail beim Kunden ankommt.

  1. Klicke oben rechts auf Vorschau (Preview), um die E-Mail im Browser zu sehen.
  2. Klicke auf Test-E-Mail senden (Send test email). Die E-Mail wird an deine hinterlegte Admin-Adresse geschickt.
  3. Überprüfe die E-Mail unbedingt auf deinem Smartphone, da über 70 % der Kunden E-Mails mobil lesen.

Schritt 5: Profi-Tipp für 2025 (Ohne Code)

Wenn dir der Standard-Editor von Shopify zu kompliziert oder zu eingeschränkt ist, gibt es im Jahr 2025 zwei Wege, die einfacher sind:

  1. Shopify Magic (KI): Shopify rollt immer mehr KI-Funktionen aus. Nutze den Text-Generator innerhalb der Vorlagen, um freundlichere oder prägnantere Texte formulieren zu lassen.
  2. E-Mail-Apps (Empfehlung): Wenn du ein echtes "Drag & Drop"-Erlebnis willst (ähnlich wie im Store-Designer), nutze Apps wie:
    • OrderlyEmails (Einmalzahlung für professionelle Vorlagen).
    • Klaviyo (Für fortgeschrittenes Marketing und Design).
    • Growave oder Spently.

Checkliste für deine E-Mails 2025:

  • [ ] Branding: Ist dein Logo gut sichtbar? Passen die Farben?
  • [ ] Tonalität: Klingt die E-Mail wie deine Marke? (z.B. "Du" vs. "Sie").
  • [ ] Zusatzinfos: Hast du Links zu deinen Social Media Kanälen oder FAQs eingefügt?
  • [ ] Rechtliches: Sind dein Impressum und die Widerrufsbelehrung (falls nötig) verlinkt?
  • [ ] Upselling: Nutzt du die Bestellbestätigung, um einen Rabattcode für den nächsten Kauf anzubieten?

Du hast einen Fehler gemacht? Keine Sorge! Wenn du den Code zerschossen hast, scrolle in der Vorlage ganz nach unten und klicke auf Auf Standard zurücksetzen (Revert to default). Alles wird wieder in den Originalzustand versetzt.

0