Tutorial

PSN Geburtsdatum ändern: So funktioniert es (Schritt-für-Schritt)

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du dein Geburtsdatum im PlayStation Network (PSN) ändern kannst.

Wichtiger Hinweis vorab: Sony bietet keine direkte Option in den Kontoeinstellungen der PlayStation (PS4/PS5) an, um das Geburtsdatum nachträglich zu ändern. Dies dient dem Jugendschutz. Es gibt jedoch zwei gängige Wege, dies trotzdem zu tun.

Wenn du dich beim Erstellen deines Kontos vertippt hast oder ein falsches Datum angegeben hast, kannst du die folgenden Methoden nutzen.

Methode 1: Über die Sony Mobile Website (Der effektivste Weg)

Dies ist der bekannteste "Trick", um das Datum zu ändern, da die Sony Mobile-Sparte mit dem PSN-System verknüpft ist, aber oft eine einmalige Bearbeitung zulässt.

  1. Webseite besuchen: Gehe auf die Sony Mobile Webseite.
  2. Anmelden: Melde dich mit deiner PSN-E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
  3. Wichtiger Schritt: Sobald du eingeloggt bist, erscheint oft eine Abfrage zur Datenschutzrichtlinie oder eine Profilergänzung.
  4. Datum ändern: Suche nach dem Feld "Geburtsdatum" (Date of Birth). Wenn du Glück hast, ist dieses Feld hier noch bearbeitbar.
  5. Speichern: Gib das korrekte Datum ein und klicke auf Speichern oder "Update".
  6. Überprüfung: Logge dich auf deiner Konsole aus und wieder ein, um zu sehen, ob die Änderungen übernommen wurden.

Hinweis: Diese Methode funktioniert oft nur einmal pro Account!

Methode 2: Den PlayStation Support kontaktieren

Wenn die erste Methode nicht funktioniert, ist der offizielle Weg über den Support die einzige verbleibende Option.

  1. Support-Seite aufrufen: Gehe zur offiziellen PlayStation Support-Webseite.
  2. Thema wählen: Wähle „Konto & Sicherheit“ und dann „Konto-Details ändern“.
  3. Kontakt aufnehmen: Nutze den Live-Chat oder das Kontaktformular.
  4. Begründung angeben: Erkläre dem Support-Mitarbeiter, dass du beim Erstellen des Kontos einen Fehler gemacht hast.
  5. Identitätsnachweis: Halte ein Ausweisdokument (Personalausweis/Reisepass) bereit. Sony wird verlangen, dass du dein echtes Alter nachweist, bevor sie die Änderung manuell vornehmen.

Methode 3: Ein neues Konto erstellen (Letzter Ausweg)

Falls du ein minderjähriges Konto hast und auf die Funktionen eines Erwachsenen-Kontos zugreifen möchtest (und die obigen Schritte nicht funktionieren), bleibt oft nur die Neuerstellung.

  • Vorteil: Du hast sofort die volle Kontrolle.
  • Nachteil: Deine Trophäen, digitalen Käufe und Spielstände können nicht auf das neue Konto übertragen werden.

Warum lässt Sony die Änderung nicht einfach zu?

  • Jugendschutz: Um zu verhindern, dass Kinder einfach ihr Geburtsdatum ändern, um Spiele ab 18 Jahren zu spielen oder uneingeschränkt zu chatten.
  • Sicherheit: Das Geburtsdatum ist eine der Sicherheitsfragen, die der Support stellt, wenn du dein Passwort vergessen hast oder dein Konto gehackt wurde.

Tipps für die Zukunft:

  • Notiere dir das Geburtsdatum, das du im PSN hinterlegt hast, an einem sicheren Ort (z. B. in einem Passwort-Manager). Wenn du ein falsches Datum angegeben hast und es vergisst, verlierst du im schlimmsten Fall den Zugriff auf deinen Account, falls du dich jemals gegenüber Sony verifizieren musst.

Viel Erfolg beim Aktualisieren deiner Daten!

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