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Microsoft Teams: Cache löschen – So geht’s ganz einfach!

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Hier ist ein einfaches Tutorial, wie du den Cache von Microsoft Teams löschst, um technische Probleme, Hänger oder Anzeigefehler schnell zu beheben.

Wenn Microsoft Teams langsam lädt, Nachrichten nicht anzeigt oder dein Status falsch ist, hilft es meistens, den Cache (den Zwischenspeicher) zu leeren. Dabei gehen keine wichtigen Daten oder Chats verloren – Teams lädt sich beim nächsten Start einfach alles frisch herunter.

Schritt 1: Microsoft Teams vollständig beenden

Bevor du den Cache löschen kannst, muss die App komplett geschlossen sein.

  1. Klicke unten rechts in der Taskleiste (neben der Uhr) mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol.
  2. Wähle Beenden (oder "Quit").
  3. Sicherheitshalber: Überprüfe im Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc), dass kein "Teams"-Prozess mehr aktiv ist.

Schritt 2: Den Cache-Ordner öffnen

Du musst nicht mühsam durch alle Ordner klicken, nutze einfach diesen Shortcut:

  1. Drücke die Windows-Taste + R auf deiner Tastatur. Es öffnet sich das Fenster „Ausführen“.
  2. Gib dort folgenden Befehl ein:
    • Für das klassische Teams: %appdata%\Microsoft\Teams
    • Für das neue Teams: %localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
  3. Drücke die Enter-Taste.

Schritt 3: Dateien löschen

Jetzt siehst du den Ordner mit den temporären Dateien von Teams.

  1. Markiere alle Dateien und Ordner in diesem Fenster (am schnellsten mit Strg + A).
  2. Drücke die Entf-Taste (oder Rechtsklick -> Löschen).
    • Hinweis: Falls eine Meldung erscheint, dass eine Datei nicht gelöscht werden kann, ist Teams wahrscheinlich noch im Hintergrund geöffnet. Schließe es dann erneut.

Schritt 4: Microsoft Teams neu starten

  1. Starte Microsoft Teams wie gewohnt über dein Startmenü oder den Desktop.
  2. Geduld haben: Der erste Start nach dem Löschen des Caches dauert ein paar Sekunden länger als sonst, da Teams alle notwendigen Informationen neu laden muss.
  3. Du musst dich eventuell neu anmelden.

Alternative: Der schnelle Weg über die Windows-Einstellungen

Falls dir das manuelle Löschen zu kompliziert ist, gibt es einen zweiten Weg:

  1. Öffne die Windows-Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
  2. Gehe zu Apps > Installierte Apps.
  3. Suche in der Liste nach Microsoft Teams.
  4. Klicke auf die drei Punkte (...) daneben und wähle Erweiterte Optionen.
  5. Scrolle nach unten und klicke auf die Schaltfläche Zurücksetzen.

Fertig! Dein Teams sollte nun wieder flüssig und fehlerfrei laufen.

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