Anleitung: Microsoft Teams Cache auf dem Smartphone löschen (Android & iOS)
Hier ist ein hilfreiches Tutorial, wie du den Cache der Microsoft Teams App auf Android und iOS (iPhone) löschen kannst, um Probleme wie Verzögerungen oder Synchronisationsfehler zu beheben.
Wenn Microsoft Teams auf deinem Smartphone langsam läuft, abstürzt oder Nachrichten nicht korrekt anzeigt, ist das Löschen des Caches oft die schnellste Lösung. Dabei werden nur temporäre Dateien entfernt – deine Chats, Dateien und Einstellungen bleiben sicher in der Cloud gespeichert.
Methode 1: Android (Smartphone & Tablet)
Bei Android-Geräten kann der Cache direkt über die Systemeinstellungen verwaltet werden.
- Einstellungen öffnen: Gehe auf deinem Startbildschirm zu den Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Apps verwalten: Navigiere zum Menüpunkt Apps, Apps & Benachrichtigungen oder Anwendungsmanager.
- Teams suchen: Suche in der Liste der installierten Apps nach Teams und tippe darauf.
- Speicher wählen: Tippe auf den Punkt Speicher oder Speicher und Cache.
- Cache löschen: Tippe auf die Schaltfläche Cache leeren.
- Optional: Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du auch auf Speicherinhalt löschen (oder Daten löschen) klicken. Hinweis: Hierdurch wirst du aus der App ausgeloggt und musst dich neu anmelden.
Methode 2: iOS (iPhone & iPad)
Apple bietet in den iOS-Einstellungen keine direkte Funktion zum "Cache leeren" für einzelne Apps an. Es gibt jedoch zwei Wege, dies innerhalb von Teams oder über das System zu tun.
Weg A: Direkt in der Teams-App (Empfohlen)
- Öffne die Teams-App.
- Tippe oben links auf dein Profilbild oder deine Initialen.
- Wähle Einstellungen.
- Tippe auf Daten und Speicher.
- Wähle ganz unten App-Daten löschen.
- Bestätige den Vorgang. Die App wird kurz zurückgesetzt.
Weg B: Über die iOS-Einstellungen (Neuinstallation)
Wenn die App gar nicht mehr startet, hilft nur das "Löschen der App":
- Öffne die Einstellungen deines iPhones.
- Gehe zu Allgemein > iPhone-Speicher.
- Suche Teams in der Liste.
- Tippe auf App löschen (Dadurch werden alle temporären Daten entfernt).
- Lade Microsoft Teams einfach wieder aus dem App Store herunter.
Warum sollte man den Cache löschen?
- Fehlerbehebung: Es behebt Probleme beim Laden von Bildern oder Dokumenten.
- Speicherplatz: Es gibt wertvollen Speicherplatz auf deinem Handy frei.
- Geschwindigkeit: Eine überfüllte Cache-Datei kann die App-Performance verlangsamen.
- Aktualisierung: Manchmal werden Änderungen (z. B. ein neues Profilbild) erst nach dem Leeren des Caches korrekt angezeigt.
Hinweis: Nach dem Löschen des Caches kann der erste Start der App etwas länger dauern, da Teams die wichtigsten Daten neu laden muss. Du musst dich in der Regel nicht neu anmelden, es sei denn, du hast unter Android "Daten löschen" gewählt.